El comercio electrónico (o e-commerce en inglés) se ha convertido en un fenómeno cada vez más importante en el mundo de los negocios, generando miles de millones de dólares en ventas anuales.

Las reclamaciones en materia de comercio electrónico en México en contra de los bancos se han duplicado en el último año, una tendencia que ha provocado que las autoridades eleven sus alertas.

Según datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), en el primer trimestre del presente año, se presentaron 396 mil reclamaciones en esta materia en instituciones bancarias.

Los competidores de la “Carrera Brutal Monterrey 2014”, con boleto pagado, se quedaron vestidos, alborotados y hasta acusan un fraude.

El evento se realizaría los días 25 y 26 de octubre, pero se pospuso indefinidamente y nadie les notifica cuándo les será reembolsado su pago. 

Joshua Than Cancino, de 22 años, formó un equipo con tres amigos y todos compraron su pase para participar en la carrera desde el mes de agosto. 

No saben qué pasará, sólo recibieron un correo electrónico avisándoles de la cancelación.

Continúan las malas noticias para el banco Citigroup. 

La Reserva Federal de Estados Unidos ha rechazado el plan del banco para otorgar un alza en los dividendos trimestrales a sus socios, así como el permiso para recomprar acciones.

La negativa de los reguladores tiene origen en el pobre desempeño de Citigroup en la evaluación anual de estrés económico que la Reserva Federal realiza a las grandes instituciones financieras.  

La situación de las tarjetas de crédito y débito en México es precaria. 

Por si no fuera suficiente lo complicado que es tener acceso a una, y las altísimas tasas de interés cobradas por los bancos, se suman las acusaciones de fraude. 

Del total de las reclamaciones a los bancos, el 70.3 por ciento corresponde a fraude por  uso de las tarjetas de crédito. 

Además, la banca pierde aproximadamente 100 millones de dólares anuales debido a la clonación de tarjetas.