Después de que a lo largo de toda la primera semana de enero, las oficinas en Monterrey del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), estuvieran aglomeradas, el Infonavit decidió abrir sus puertas este sábado.
El horario único de este sábado para que los usuarios vayan a realizar sus trámites es de las 09:00 hasta las 15:00 horas.
Las aglomeraciones se debieron a que cientos de personas acudieron esta semana a cambiar su crédito de Infonavit de Veces Salario Mínimo (VSM), a pesos mexicanos.
En un principio este trámite se tenía que realizar hasta el 30 de diciembre del 2022, pero el Gobierno federal al ver la gran cantidad de personas que no lo iban a poder ejecutar, dieron una prórroga hasta el 10 de enero de este año.
Extendemos el periodo de conversión de créditos de Veces Salario Mínimo a pesos hasta el próximo 10 de enero, para evitar que el saldo de tu financiamiento aumente. pic.twitter.com/IyX3mO06If
— Infonavit (@Infonavit) January 1, 2023
¿Dónde están ubicadas las oficinas?
La oficina que abrió este sábado desde las 09:00 a las 15:00 horas está ubicada en la calle Zaragoza #800, en el centro de Monterrey.
Largas filas
Desde el lunes de esta semana a primeras horas del día, se podía ver en las oficinas de Infonavit del centro de Monterrey, largas filas de personas que esperaban poder terminar su cambio de crédito.
Estas filas han durado desde el lunes hasta el viernes, por ello en un comunicado la institución informó que tendría sus oficinas abiertas para este sábado.
Diferentes reportes afirman que a diferencia de otros días, este sábado las oficinas se encuentran sin filas y que el trámite está siendo mucho más rápido.
CEDHNL pide mejor trato a los usuarios
Por medio de un comunicado la Comisión Estatal de Derechos Humanos en Nuevo León, le pidió al delegado del estado, Sergio Manuel Zertuche Romero, tener una mejor estrategia para poder atender a los usuarios que buscan cambiar su crédito.
Además lo exhortó de tener tratos preferenciales para los adultos mayores, así como a las personas con capacidades diferentes.
