¿Utilizas alguna app de citas? Evita ser blanco de extorsiones, estafas y otros delitos

La extorsión y la usurpación de identidad en plataformas de citas son delitos que están volviéndose incontenibles a nivel nacional.

Autoridades y organizaciones de seguridad pública advierten un incremento en el uso de estas apps en los últimos años, fenómeno que han aprovechado grupos criminales y particulares para fabricar perfiles falsos y cometer diversos delitos.

El auge que presentaron estas aplicaciones, especialmente tras la emergencia sanitaria del COVID-19, fue debido a que ofrecen la posibilidad de conectar virtualmente con decenas de personas en poco tiempo y hacer “match”, ha tenido un efecto colateral tanto para hombres como mujeres, quienes han sido estafados en la búsqueda de su media naranja.

El Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México reporta que reciben 20 solicitudes de ayuda al mes por víctimas de un delito, el cual denominan ‘fraude amoroso’, en donde se estafa con dinero a las personas que interactuaron con cuentas ficticias.

Salvador Chiprés, presidente de este organismo de seguridad, explica a Reporte Índigo que detrás de estos perfiles falsos se encuentran personas que construyen un vínculo de confianza con los usuarios que se dan de alta en estas apps para posteriormente exigir una suma de dinero o extorsionarlos con divulgar material fotográfico que previamente intercambiaron en las conversaciones.

Según la base datos del Consejo Ciudadano, estos delitos se registran principalmente en redes sociales como Facebook Parejas, Instagram y, en un porcentaje menor, en aplicaciones como Tinder y WhatsApp.

Chiprés precisa que tres de cada cuatro víctimas en apps amorosas son influenciados para robarles dinero.

“Muchas personas recurren a estas apps cuando quieren llenar un vacío de una expectativa; sin embargo, hemos detectado que circulan cuentas o perfiles falsos que exigen dinero para viajar o pagar deudas. En otros casos se dan situaciones en la que se roba un bien como un automóvil o dispositivos móviles”, sostiene.

El boom de estas plataformas digitales se debe a que los mexicanos ingresan a ellas con el objetivo principal de encontrar una pareja y, en segundo plano, para conseguir amigos.

Así lo revela una encuesta que levantó en 2021 la consultora de mercados The Competitive Intelligence Unit (CIU), en la que detectó que cuatro de cada diez personas en México que utilizaron estas aplicaciones fue para busca pareja o un encuentro sexual sin compromiso.

El negocio de robar fotos

Una de las modalidades que utilizan los grupos criminales para captar la atención de las personas que navegan en este ecosistema digital del “match” es el de crear perfiles con fotos que se descargan de redes sociales de mujeres sin su consentimiento.

Un modus operandi que se aplica en prácticamente todas las plataformas que ofrecen este servicio de interacción.

Zhann Bucio, sexóloga y modelo erótica padece de este problema desde hace 10 años y en entrevista relata que ha detectado varias cuentas que circulan en estas plataformas de ligue con fotos suyas que previamente había vendido en Onlyfans o ha publicado en Twitter.

“Tengo conocimiento de estos perfiles por mis seguidores; ellos me alertan con capturas de pantalla de estos usurpadores que venden mis fotos en sitios como Instagram, Tinder o Bumble. Revenden contenido que he comercializado en otras plataformas haciéndose pasar por mí y en donde no doy mi autorización”, asevera.

Pese a que ha interpuesto varias denuncias ante la fiscalía en diferentes periodos de tiempo, Zhann Bucio expone que la creación de perfiles fake con fotos suyas es algo que no ha podido frenar, por lo que se ha limitado a extender comunicados en sus cuentas personales para que personas no caigan en estos fraudes.

“Me han escrito personas que llevaban meses pagando por fotos y videos que presuntamente eran míos, cuando no sucede así. Lo más grave es que estos usuarios llegan a intercambiar videos de ellos en situaciones sexuales y es ahí cuando comienza la extorsión de dinero”, dice la creadora de contenido sexual.

Las ‘red flags’

Javier Tuiran, director de Comunicación de Bumble en Latinoamérica, detalla en entrevista que el robo de identidad por medio de cuentas falsas es un problema que atacan de forma directa en su sitio web, en el que despliegan candados de autenticidad, los cuales se activan una vez que detectan compartimiento irregular de una o varias cuentas.

“El problema con este tipo de delitos es que se crean perfiles que no necesariamente corresponden a las personas que se presentan en las fotos, y sí, es algo que ocurre en dichas aplicaciones, aunque no es algo elevado según nuestras cifras”, precisa el directivo.

De acuerdo con Bumble —la segunda aplicación de citas más descargada en México— cuando detectan que un perfil incumple con las políticas de la comunidad o vulnera la privacidad, es cuando se aplican una serie de mecanismos como bloquear el perfil y otras restricciones para que la cuenta quede inhabilitada o suspendida.

Para frenar estos delitos que se comenten en plataformas con estas características, Javier Tuiran recomienda dejar a un lado el estigma que significa utilizarlas y denunciar, pues de lo contrario se carece de una cifra real.

“La información nos dice que la mayoría de estos perfiles falsos sirven para diferentes propósitos, como aprovecharse para sacar determinada cantidad de dinero o incluso incrementar likes al poner fotos de mujeres con cierto perfil que corresponden a los cánones de belleza”, externa.

Para dimensionar el crecimiento que han tenido estas aplicaciones de ligue y el Catfishing  (término utilizado para quienes ocultan su verdadera identidad en estas aplicaciones de relación en línea), Bumble revela que siete de cada 10 mexicanos reportan creer en el amor en línea, según un sondeo que realizó a 10 mil usuarios a finales de 2021 y a inicios de 2022.

Por ello, la recomendación para no caer en estas trampas digitales, dice Tuiran, es usar el “sentido común” y evitar a toda costa compartir información sensible como identificaciones, número de seguro social u otros datos que suelen ser utilizados para amenazar o extorsionar.

Incluso el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) alertó de este modus operandi en marzo de 2022.

Jonathan Mendoza, secretario de Protección de Datos Personales de este organismo, afirmó que esta modalidad de fraude digital se registra principalmente en redes sociales y otras aplicaciones.

Reporte Índigo solicitó la postura de Tinder para conocer los protocolos de seguridad que tiene, toda vez que es la app más utilizada por los mexicanos, de acuerdo con varios sondeos dados a conocer; no obstante, el equipo de comunicación de este corporativo refirió que se ven imposibilitados a compartir datos o algún pronunciamiento sobre esta problemática.

Por su parte, Meta, la compañía propietaria de Facebook, WhatsApp e Instagram, respondió que cuenta con una serie de medidas para que la experiencia de encontrar al “crush secreto” sea lo más segura posible para quienes utilicen el apartado de “Facebook Parejas”.

“Es importante no incluir información personal como nombre completo, correo o lugar de trabajo, entre otros. En Parejas, las personas pueden denunciar un perfil que se hace pasar por otra persona, que publica contenido inapropiado, que solicita información personal a otro usuario o una cuenta falsa. Si recibiste un mensaje que crees que puede ser una estafa, no respondas y reporta a la persona ante Facebook”, recomienda la compañía.

La pena y la falta de denuncias

La proliferación de estas cuentas falsas en redes sociales y aplicaciones se debe a la falta de sanciones que castiguen este tipo de conductas en la web, lo que en consecuencia genera un clima de impunidad.

Tampoco existe un registro real sobre este problema por la falta de denuncias por parte de las víctimas, ya que en su mayoría se rehúsan a ir al Ministerio Público o a las Fiscalías a interponer las denuncias correspondientes por pena o por el estigma de usar este tipo de apps.

El robo de datos personales es uno de los principales fines de estas cuentas falsas, por lo que la Policía Cibernética de la Ciudad de México indica que es clave reportar este tipo de delitos.

En entrevista, el oficial Eduardo Portillo, adscrito a este cuerpo de seguridad digital de la CDMX, asegura que van 17 mil reportes en este año; de los cuales 10 por ciento corresponden a delitos relacionados a aplicaciones de citas.

De acuerdo con la información que han recabado, son tres delitos que se cometen principalmente: el robo de identidad, la utilización ilegal de datos personales como contactos o fotos y los asaltos directos, es decir, cuando dos personas escalan de lo digital a una cita presencial y es aquí cuando se comete un asalto o robo.

“El tema de la extorsión es cuando estos perfiles irregulares logran tener cierta información delicada y exigen depósitos de dinero”, precisa el oficial de la SSC-CDMX.

Por esta situación, la Policía Cibernética de la capital del país, emite una alerta cada 14 de febrero, fecha en la que se registra un alza de estos delitos por el uso de aplicaciones de citas.

El cuerpo de ciberseguridad de la CDMX recomienda a los usuarios verificar las cuentas con las que pretenden interactuar y denunciar si se percatan de datos falsos.