A pesar de lo que llamó un “intento de bloqueo” por parte de la administración del alcalde panista Daniel Carrillo, la regidora de Movimiento Ciudadano en San Nicolás, Alejandra Morales, presentó el programa de atención ciudadana “Ale Resuelve”, basado en WhatsApp, para que los nicolaítas reporten fallas en servicios públicos y puedan solicitar gestorías.
Tras la clausura por parte del gobierno del PAN del salón de eventos donde se realizaría la presentación, la regidora optó por utilizar otra sede en el municipio de Monterrey para explicar el programa y evitar la represión.
“Ayer desafortunadamente tuvimos una clausura de un local; un salón de una mujer muy trabajadora que vive de su negocio (…) Al enterarse el municipio que íbamos estar presentando este proyecto, fueron a clausurarle Protección Civil por cosas muy tontas”, narró la emecista.
Presentan herramienta de reporte
Morales explicó que ‘Ale Resuelve‘ es un ‘chat bot‘ que, a través de WhatsApp, permite que los ciudadanos reporten fallas en los servicios públicos o soliciten gestorías; la herramienta estará disponible las 24 horas del día y los siete días de la semana.
“El gobierno de San Nicolás nunca ha invertido en nuevas tecnologías que nos permitan acercarnos a los ciudadanos; nosotros estamos en este proceso de actualización y de innovación, tenemos que estar a la vanguardia para estar a la altura del compromiso que tenemos con los ciudadanos y estar atendiéndolos 24/7”, expresó.
La plataforma recibe los mensajes y solicita datos de identificación básicos al ciudadano para luego desplegar un menú de opciones diseñado para ingresar los reportes con ubicación y fotografía de la falla en servicios.
“De nuestra parte en 12 horas recibirán respuesta sobre su número de reporte; el tema va a ser que el municipio vaya y lo arregle, pero por eso voy a estar yo insistiendo, insistiendo para que arregle”.
Morales presentó la plataforma en compañía del vocero de Movimiento Ciudadano, Glen Villarreal, así como la activista Roberta Carrillo.
Lamentan represión panista
Esta situación surge luego que Daniel Carrillo, alcalde de San Nicolás, ordenara esta semana la clausura de un salón de eventos donde la regidora Morales presentaría el programa de atención ciudadana.
La razón del cierre, aseguró la emecista, fue por el tamaño de un letrero en la fachada del edificio, así como por la presencia de unos focos led que, presuntamente, ponían en riesgo el lugar.
La regidora Alejandra Morales denunció la clausura de un salón donde llevaría a cabo, este jueves, una actividad de atención ciudadana en el municipio de San Nicolás. pic.twitter.com/e2GvcJ5a0h
— Noticias 28 NL (@Noticias28nl) February 15, 2024
Morales lamentó el proceder del alcalde, a quien consideró ‘corrupto en extremo’.
“Hay una empresaria que ya está sufriendo los estragos del grupo San Nicolás, y hay personas que iban a hacer sus eventos ahí y ahora están en la incertidumbre de qué va a pasar; no se vale, no se me hace correcto, creo que se están exhibiendo ellos solos”, acusó.
