¿Qué se debe hacer para tratar casos de bullying en primarias de la Ciudad de México?

El caso de Norma Lizbeth, la menor de 14 años que fue golpeada por una compañera de su secundaria hasta causarle la muerte, devela un problema que sigue sin tener solución en México: el bullying o acoso escolar.

De acuerdo con una solicitud de información que Reporte Índigo solicitó a Transparencia, en 2022 se reportaron veintinueve casos de acoso escolar en las primarias de la Ciudad de México.

Y aunque el problema se ha visibilizado sigue sin haber una respuesta clara de las autoridades educativas en casos de bullying.

¿Qué se hace cuando se detecta bullying en las primarias de la CDMX?

En el caso particular de las primarias de la Ciudad de México existe el documento “Protocolos de Prevención y Atención de las Violencias en la escuela”, el cual es una guía que las autoridades educativas deben seguir en cuando se reporten casos de acoso escolar.

Si se trata de acoso escolar o bullying se implementan las siguientes medidas:

– Implementar medidas que garanticen la salvaguarda de los alumnos.
– Citar a la madre, padre de familia o tutor de los alumnos.
– Comunicar a la autoridad inmediatamente.
– Iniciar investigación con todos los involucrados.
– Dar un informe a las autoridades correspondientes.
– En caso de insatisfacción solicitar intervención de la UAMASI.
– En caso de resolver, informar a la UAMASI.

Si se trata de maltrato escolar, las medidas son:

– Implementar medidas que garanticen la salvaguarda de los alumnos.
– Citar a la madre, padre de familia o tutor de los alumnos.
– Comunicar a la autoridad inmediatamente.
– Iniciar investigación con todos los involucrados.
– Dar solución ante acuerdo y compromisos.
– En caso de insatisfacción solicitar intervención de la UAMASI.
– En caso de resolver, informar a la UAMASI.

Y si se reportan abuso sexual infantil, se debe hacer lo siguiente:

– Implementar medidas que garanticen la salvaguarda de los alumnos.
– Citar a la madre, padre de familia o tutor de los alumnos.
– Retirar al docente o trabajador presuntamente involucrado.
– Realizar acta de hechos.
– Dar aviso a la autoridad superior jerárquica.
– Solicitar intervención de la UAMASI.
– Iniciar investigación.

Respecto a las medidas correctivas reciben los menores acosadores, el Marco para la Convivencia Escolar en las Escuelas de Educación Primaria del Distrito Federal establece lo siguiente:

Por ningún motivo imponerles castigo corporal y/o psicológico y documentar las faltas para darlas a conocer a la madre, padre de familia y/o tutor.

Cabe señalar que el Protocolo no contempla medidas correctivas para los padres de los menores acosadores; únicamente, dentro de las acciones de atención se establecen los acuerdos y compromisos.

Finalmente, las recomendaciones para madres, padres de familia o tutores si identifican cualquier tipo de maltrato escolar, o bien que su hijo les refiera haber vivido algún tipo de violencia en la escuela, son las siguientes:

• Escuchar la versión de su hijo sin suponer, prejuzgar o inducirlo en sus preguntas.
• Acudir con el Director Técnico del plantel para dar a conocer por escrito la queja.
• Solicitarle a la autoridad del plantel información sobre el protocolo de atención que se desarrollará para dar atención a su queja.
• En caso de que la autoridad del plantel no atienda la queja con base en la aplicación de los protocolos correspondientes, la madre, padre de familia o tutor, velando en todo momento por los derechos humanos de su hijo, deberá informarse de las áreas que, dentro de la Secretaría de Educación Pública, tienen la responsabilidad de dar atención.