¡Renovar tu licencia de conducir nunca había sido tan sencillo!, pues en la Ciudad de México ya es posible hacer este trámite a través de WhatsApp, por lo que sólo necesitarás tus datos personales, un celular y conexión a internet.
Esto debido a que el Gobierno de la capital presentó “El chat para todo”, un chatbot que ofrece la posibilidad de solicitar y obtener información de más de 500 trámites; así como levantar quejas y reportes urbanos.
Entre todas las gestiones que puedes realizar desde WhatsApp se encuentra la renovación de la licencia para conducir tipo A, pero antes de iniciar con el paso a paso es importante que tengas en mente que debes contar con tu “Llave CDMX”.
¿Qué es la Llave CDMX y cómo se tramita?
La “Llave CDMX” es una cuenta única que te permitirá ingresar a las plataformas digitales del Gobierno de la Ciudad con un usuario y contraseña; al obtenerla podrás realizar trámites digitales de forma rápida y sencilla.
Para registrarte, deberás ingresar a llave.cdmx.gob.mx y busca la opción “crear cuenta”, tras ello tienes que capturar todos los datos que te pide, tal como CURP, dirección, correo electrónico, número de teléfono y crea una contraseña.
Una vez que termines el trámite deberás revisar los mensajes que se te enviaron a tu número de celular y correo electrónico, ya que tienes que verificar ambos datos de contacto. Tras ello, tu cuenta “Llave CDMX” quedará registrada.
¿Cómo renovar la licencia por WhatsApp?
Si ya cuentas con tu “Llave CDMX”, el proceso para renovar tu licencia de conductor tipo A es sumamente sencillo. El primer paso será registrar entre tus contactos de WhatsApp el número 55 5658 1111, el cual pertenece al chatbot del gobierno.
Tras ello, debes escribir “Hola” para que éste te muestre todos los trámites a los cuales puedes acceder desde WhatsApp. Es en este momento donde tienes que elegir “Renovar Licencia Tipo A”. Una vez que lo hagas, sigue estos pasos:
- Ingresa tu CURP, que se asociará con tu cuenta “Llave CDMX”
- Captura tu RFC sin homoclave
- Coloca los datos de la licencia para conducir que expiró
- Elige qué opción prefieres: realizar el pago en línea o descargar la línea de captura para hacer el deposito en una sucursal bancaria
Ten en cuenta que si seleccionas el pago en línea, se te brindará una liga especial a la cual debes dirigirte para hacer el depósito correspondiente; la renovación de la licencia de conducir tipo A por 3 años, tiene un costo de mil 49 pesos.
Cuando hagas el pago del trámite, recibirás la constancia de renovación en tu correo electrónico. Si tienes dudas, puedes ingresar a la app de Llave CDMX en donde podrás verificar que el proceso se realizó correctamente.
¿Tienes dudas? Habla con una operadora
Si no tienes claro cómo seguir con un trámite o tienes otros cuestionamientos, puedes acceder a la atención personalizada a través del servicio del chatbot. Solo debes escribir “hablar con una operadora”.
