Por cobros indebidos de hasta 288 por ciento o más en las facturas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) presentó este jueves una demanda colectiva contra Naturgy, o Gas Natural Fenosa.
En un comunicado, la dependencia informó el proveedor está realizando cobros que van desde 41 hasta 288 por ciento o más.
Estos cobros –agregó la dependencia–se estarían dando por al menos 14 servicios adicionales a los originalmente se contrató.
En el periodo que de 2017 a marzo de 2019, la Procuraduría recibió dos mil 210 quejas.
La Profeco explicó que Gas Natural Fenosa suministra gas natural principalmente en la Ciudad de México, Nuevo León, Tamaulipas, Campeche, Tabasco, el Bajío, Mérida, Toluca y Saltillo.
La demanda colectiva fue presentada el pasado 8 de julio por 285 consumidores, inicialmente.
(La Acción Colectiva) reclaman más de 2.4 millones de pesos por concepto de cobros indebidos y excesivos efectuados en 2017, 2018 y 2019, principalmente de las áreas geográficas de Ciudad de México y Nuevo León, explica el comunicado.
⚠️#Boletín Presenta #Profeco demanda colectiva contra @NaturgyMx
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— Profeco (@Profeco) 11 de julio de 2019
