La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en colaboración con Honda de México y Acura, ha emitido un llamado a revisión para más de 106 mil vehículos debido a un posible fallo en la bomba de combustible.
Este componente podría dilatarse bajo ciertas condiciones de temperatura, lo que ocasionaría una disminución en el flujo de gasolina y aumentaría el riesgo de que el motor no encienda o se detenga inesperadamente, lo cual eleva el peligro de accidentes.
Los vehículos afectados corresponden a varios modelos y años de fabricación, tanto de la marca Honda como de Acura. Entre los modelos incluidos están:
Modelos Honda:
- Honda Accord (2014-2016, 2018-2020)
- Honda BR-V (2018)
- Honda City (2014-2019)
- Honda Civic (2018-2020)
- Honda CR-V (2012-2020)
- Honda Fit (2015-2019)
- Honda HR-V (2018-2020)
- Honda Insight (2019-2020)
- Honda Odyssey (2013-2016, 2018-2020)
- Honda Pilot (2016, 2018-2020)
#BoletínDePrensa La Profeco, junto con Honda de México y Acura, hacen un llamado a revisión para 106 mil 550 automotores, cuya bomba de combustible podría dilatarse bajo ciertas condiciones de temperatura, disminuyendo el flujo de la gasolina.
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— Profeco (@Profeco) November 23, 2024
Y de la marca Acura:
- Acura ILX (2018-2020)
- Acura MDX (2018-2020)
- Acura NSX (2017-2018)
- Acura RDX (2018-2020)
- Acura TLX (2018-2020)
Reparación será sin costo para consumidores
La Profeco ha señalado que el reemplazo de la bomba de combustible se realizará sin costo alguno para los propietarios afectados. Los conductores recibirán un aviso a través de correo electrónico o llamada telefónica, informándoles sobre la necesidad de acudir al Distribuidor Autorizado de Automóviles Honda o Acura para programar una cita.
Este procedimiento busca prevenir posibles fallas mecánicas que podrían poner en peligro la seguridad de los conductores y pasajeros. La Profeco asegura que vigilará el cumplimiento de la alerta y recuerda a los consumidores que pueden obtener más información a través de los siguientes canales:
- Página web: https://www.honda.mx/
- Número telefónico: 800 368 8500
- Enlace directo a la revisión: https://www.honda.mx/recall?section=autos
Además, la Profeco ha habilitado sus líneas de atención al consumidor en el Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, para brindar asesoría y atender cualquier queja relacionada con este tema.
