La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó acerca de la clausura que realizó a una sucursal de Sam’s Club, ubicada en Nezahualcóyotl, Estado de México, después de que revisaran a la salida los tickets de los clientes.
Este cierre es total y durará un total de tres días naturales.
De acuerdo con la Profeco, la sucursal de Sam’s Club ubicada en avenida Bordo de Xochiaca No. 3, colonia Ciudad Jardín Bicentenario, incurrió en prácticas abusivas.
Aunado a esta sanción, el establecimiento que forma parte de Grupo Walmart, deberá abonar una multa de un millón de pesos.
“Lo anterior, por prácticas comerciales abusivas en perjuicio de los consumidores al revisar la mercancía que ya han comprado al momento de salir del establecimiento”, mencionó la Profeco.
De acuerdo con la dependencia federal, visitadores constataron que trabajadores de la empresa revisan los tickets de los clientes a la salida, pese a que esta práctica está prohibida.
Espero y @profeco actúe en los
Sam’s Club de Puebla capital porque es MOLESTO que después de pagar revisen todo lo que compras. 😎Por revisar mercancía y ticket de compra, Profeco clausura el Sam’s Club de Nezahttps://t.co/lbrm1TLE2D pic.twitter.com/aYSMy5NqCr
— Bon Miller (@bon_miller) September 24, 2022
Este tipo de acciones es común en los llamados “clubs de precios”, en los que los clientes acceden mediante la compra previa de una membresía.
“Dicha empresa en el área de salida se solicita a los consumidores su ticket de venta para revisión de la mercancía a pesar de que dicha mercancía ya fue adquirida y pagada por los consumidores, deteniéndolos para revisar su ticket contra la mercancía adquirida; lo cual es considerado como un acto de molestia injustificado al consumidor, e incumple o puede incumplir con lo dispuesto en artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor”, mencionó Profeco en un comunicado.
Por ello, el pasado 23 de septiembre la empresa fue clausurada por tres días y le fue impuesta una multa de un millón de pesos.
