La Procuraduría Federal del Consumidor exhorta a los consumidores a que compren los boletos para el Mundial solo en las instancias oficiales y que eviten comprar sus entradas en la reventa o en portales para evitar caer en engaños.
La dependencia informó que en septiembre del año pasado, el Procurador Rogelio Cerda Pérez firmó un convenio de colaboración con la empresa Match Hospitality, designada por la FIFA como operadora exclusiva de paquetes de hospitalidad para el Mundial, y recalcó que las entradas solo podrán adquirirse en México a través de la página oficial de la FIFA y de la agencia Mundomex, o con la agencia que ostentare un convenio con Match Hospitallity.
Durante 2017, la operadora Match Hospitality vendió 30 mil paquetes en México, por lo que además del convenio, Profeco implementó un operativo de Verificación y Vigiliancia en todo el país a través de la Subprocuraduría de Verificación en coordinación con las Delegaciones y Subdelegaciones.
Aunque hasta el momento no se han registrado denuncias por la venta de entradas para el evento deportivo, como resultado del operativo se han infraccionado a 12 agencias de viajes por ofertar paquetes sin autorización y se han realizado 278 visitas, 185 de las cuales fueron correctas, en 25 se colocaron sellos de suspensión y en 44 se aplicó infracción por diversos motivos.
Las 12 agencias de viajes que ofertaron paquetes para el Mundial sin autorización fueron detectadas una en Coahuila, una en Colima, cinco en Jalisco, dos en Michoacán, una en Nuevo León, una en Puebla y una en Querétaro, detalló Profeco.
La dependencia recalcó que continuará atenta a cualquier otro rubro comercial relacionado con el Mundial de Futbol para evitar que se lesionen los derechos de los consumidores.
Además informó que visitará también tiendas de ropa deportiva, restaurantes y lugares que oferten artículos relacionados con el evento deportivo para vigilar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
