¡Prepárate para el Buen Fin 2022! Estas fueron las tiendas con más quejas en el 2021

Estamos a pocos días de que inicie el Buen Fin 2022, este año se realizará del 18 al 21 de noviembre, por lo que te decimos los mejores tips para aprovechar al máximo las promociones y descuentos.

Pese a la ofertas que hay durante estos días, algunos comercios aprovechan para realizar fraudes o publicidad engañosa, por esta razón, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) cada año vigila que las tiendas respeten y hagan cumplir los derechos de los consumidores.

¿Qué tiendas tuvieron más quejas en el Buen Fin?

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Para que tu dinero rinda durante este Buen Fin 2022, a continuación enlistamos los comercios con más quejas del año pasado de acuerdo con la Profeco:

• Sam’s Club, con 85 quejas
• Walmart, con 62 quejas
• Soriana, con 37 quejas

Las tiendas ofrecieron ofertas falsas a los compradores, a estas tiendas también se les suma Chedraui pues varios consumidores se quejaron en redes sociales por ofrecer el alimento para perros en un precio, pero al final terminó teniendo un precio más elevado.

Cabe destacar que Sam’s Club y Walmart, las tiendas que encabezaron la lista, son parte de un mismo consorcio.

La Profeco también informó sobre las categorías con más reclamos en el Buen Fin 2021:

• Ropa, con 48 quejas.
• Abarrotes, con 31 reclamos.
• Vuelos y transporte, con 23 quejas.

Te damos algunos tips para este Buen Fin 2022

• • Analizar tu situación financiera actual, las necesidades reales del hogar, tus posibilidades de pago y opciones de compra.
  • Elabora un presupuesto. Es importante saber cuánto dinero puedes gastar sin descuidar tus gastos básicos.
  • Haz una lista de necesidades y deseos. Enfoca en cubrir primero la lista de necesidades.
  • Verifica precios. Te recomendamos hacer un recorrido por las tiendas que más te interesen, apunta los precios y compara durante el Buen Fin.
  • Infórmate: Sigue en las redes sociales las marcas o tiendas que más te interesan.

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Al comprar en línea, considera los siguientes puntos:

• • • Verifica que el sitio de internet sea seguro, deben aparecer las letras “https” en la barra de estado, un candado y un certificado vigente.
    • Conserva tus comprobantes para cualquier aclaración.
    • Asegúrate que la empresa tenga domicilio físico.
    • Que te indiquen los términos y condiciones de compra.
    • Número telefónico para atención de quejas y reclamaciones.
    • No utilices equipos compartidos, no sabes si tienen instalados los programas antivirus o si están actualizados.
    • Revisa los datos del proveedor, verifica que el sitio contenga la dirección física completa y correo electrónico.

Recuerda que los compradores pueden presentar sus quejas ante la Profeco, si encuentran alguna irregularidad en las promociones u ofertas.

La Profeco también ha puesto a disposición de los consumidores una página web especializada para el Buen Fin 2022 en https://elbuenfin.profeco.gob.mx/, para poder comparar precios, revisar las ofertas y presentar tus denuncias.

🗣️ Si tienes una queja o denuncia contra algún proveedor 👉 ¡Comunícate con nosotros por cualquier medio que desees! ☎️💻📱

🔴La #Profeco está para informarte y protegerte. pic.twitter.com/KsZVemSbNY

— Profeco (@Profeco) October 28, 2022