La académica de la Unidad Xochimilco de la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM), doctora Guiomar Rovira Sancho, el papel de las redes sociales es vital ante la pandemia del COVID-19, porque permite “enlazarnos y estar informados de lo que pasa, además de cuidarnos y generar empatía y responsabilidad cívica”.
Sin embargo, advirtió que también son espacios de difusión de mentiras y rumores que crean alarma pública y todo tipo de sistemas de vigilancia distópicos y autoritarios para el control de poblaciones.
Manifestó que las plataformas digitales en China y Corea del sur han sido empleadas para regular la epidemia y obtener datos biométricos de los enfermos para contener la dispersión, lo cual “me parece algo inaudito que abre un muy fuerte potencial de manejo de una enfermedad, pero que está siendo usado como una forma de vigilancia sin la intervención ciudadana o de las políticas democráticas”, lo que conduciría a regímenes totalitarios.
La investigadora del Departamento de Educación y Comunicación de la UAM señaló que la manipulación a gran escala en esos sitios electrónicos se abre más a partir de las búsquedas, el reconocimiento de emociones y los gustos, al grado de que son enviados fake news y reportajes adecuados a la personalidad y la psicología de los usuarios, convirtiéndose en un factor de guerra propagandística individualizada que alcanzaría niveles de tragedia autoritaria y de incapacidad para actuar en libertad.
Señaló que en este panorama, que involucra el miedo y la angustia, se debe de estar conscientes de que la gente está sujeta a todo tipo de creencias y desinformación, por lo que debe tomarse el tiempo para comprobarlo, antesa de compartirlo.