Este lunes, usuarios de de Izzi, Telmex, Totalplay y Megacable reportaron fallas en sus servicios de telefonía e internet en diversos puntos del país, principalmente en el norte de México.
De acuerdo con Downdetector, las caídas en los servicios de conectividad se presentaron en ciudades como Hermosillo y Guaymas, Sonora; Torreón, Coahuila; Guadalajara y Zapopan en Jalisco; Colima, Monterrey y la Ciudad de México.
Al respecto, Izzi explicó que los problemas de conectividad son debido al incidente de suministro de luz eléctrica que afectó varios estados la mañana de este lunes, lo cual es ajeno a la infraestructura de la compañía.
La zona norte del país presenta intermitencias en servicios, sobre todo de internet, debido al incidente de suministro de luz eléctrica que afectó varios estados. Algunas zonas del centro podrían presentar interrupciones por lo antes expuesto. Lo anterior es ajeno a la infraestructura de izzi. Ya se está trabajando para que el servicio se restablezca lo más pronto posible
Te recomendamos: Suspensión en suministro de gas de Texas a México provocó megapagón en el norte: CFE
Por su parte, Megacable indicó que la tormenta invernal número 35 y las bajas temperaturas en Estados Unidos causaron cortes de energía, lo que afectó uno de los principales nodos concentradores de tráfico de Internet.
“Esta afectación en los TIER1 de los Estados Unidos ocasionó lentitud e intermitencia en los servicios de telecomunicaciones en México, ya que representan una de las principales rutas de salida a Internet que todos utilizamos”, explicó Megacable.
Mientras que Telmex dijo que de acuerdo con su reporte del Centro Nacional de Supervisión, la red opera con normalidad, aunque hay casos puntuales donde se registran fallas por diversos factores.
Hasta ahora, Totalplay no se ha pronunciado al respecto; sin embargo, las fallas en su servicio también pueden estar relacionadas con el apagón que afectó el norte del país.
El Centro Nacional de Control de Energía (Cenace) detalló que hubo un desbalance entre la carga y generación de electricidad “debido a un alto flujo de energía eléctrica entre las regiones del sur y norte del país.
Lee: Monterrey, Chihuahua y Matamoros sufren megapagón; Cenace reporta “desbalance”
#CFEInforma | De los 7´177,549 usuarios de la CFE en la región norte del país, 4’766,901 resultaron afectados y hasta el momento se ha restablecido el servicio eléctrico al 79%. pic.twitter.com/oPQfBqENxH
— CFEmx (@CFEmx) February 15, 2021
