Fraudes en WhatsApp: así puedes evitar que se roben tu cuenta los ciberdelincuentes

La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) ha emitido una alerta a la población ante el incremento de robos de cuentas, fraudes y estafas perpetrados a través de la aplicación de mensajería WhatsApp.

Ciberdelincuentes han encontrado en esta plataforma un medio para suplantar identidades y crear situaciones falsas con el objetivo de obtener dinero o información personal sensible.

Modus operandi de los ciberdelincuentes

Entre las prácticas más comunes de los estafadores de WhatsApp destacan:

• Suplantación de identidad: los delincuentes fingen ser familiares, amigos o conocidos en situaciones de emergencia para solicitar ayuda económica.
• Ofertas falsas: promesas de premios, descuentos o sorteos inexistentes para engañar a los usuarios.
• Robo de cuentas: solicitan códigos de verificación enviados por SMS para acceder a la cuenta de WhatsApp desde otro dispositivo y suplantar la identidad de la víctima. Esto facilita obtener depósitos bancarios mediante engaños.

Recomendaciones para protegerse de estos delitos

La SSPC hace un llamado a los usuarios de WhatsApp para seguir estas recomendaciones y reducir el riesgo de ser víctimas de ciberdelincuencia:

• Verifica la identidad del remitente: Ante mensajes sospechosos, contacta directamente a la persona mediante una llamada o utiliza otro medio para confirmar su identidad.
• No compartas códigos de verificación: WhatsApp nunca solicita estos códigos mediante mensajes o llamadas.
• Activa la verificación en dos pasos: Esta función agrega una capa extra de seguridad a tu cuenta.
• Evita abrir enlaces sospechosos: Desconfía de mensajes con enlaces que prometen premios o beneficios poco realistas.

¿Qué hacer si tu cuenta de WhatsApp es robada?

En caso de que alguien haya robado tu cuenta de WhatsApp, sigue estos pasos:

Envía un correo a [email protected] con el asunto: Teléfono robado/extraviado: por favor desactiva mi cuenta. En el mensaje, incluye tu número telefónico completo (con código de país y área) y describe lo sucedido.

Notifica a tus amigos y familiares para evitar que caigan en posibles estafas.

Además, la SSPC exhorta a los ciudadanos a reportar cualquier delito al número 088 para recibir orientación y apoyo.

La SSPC subraya la importancia de mantener prácticas digitales seguras y estar alerta ante posibles fraudes en plataformas de mensajería. El uso responsable y precavido de la tecnología es clave para evitar ser víctimas de ciberdelincuentes.