El Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro de la Ciudad de México suspendió temporalmente el servicio en la Línea 7 entre las estaciones San Joaquín y Constituyentes debido a la realización de ajustes en un aparato de cambio de vía. La medida generó un caos entre los usuarios, quienes se vieron obligados a buscar alternativas de transporte.
Minutos antes de las 8:00 horas, el STC informó sobre la habilitación de una red de emergencia con autobuses RTP para trasladar a los usuarios a sus destinos. Sin embargo, el servicio de RTP resultó insuficiente para atender la demanda, lo que provocó largas filas y unidades sobresaturadas, como se evidenció en imágenes compartidas en redes sociales.
Como medida provisional, el servicio de Metro operaba únicamente entre las estaciones Rosario y Tacuba, así como entre Tacubaya y Barranca del Muerto. La Red de Transporte de Pasajeros (RTP) también brindó apoyo con unidades que cubrieron la ruta entre Tacuba y Tacubaya en ambos sentidos.
Así lucen los camiones desbordados de personas que buscan vías alternas debido a los trabajos emergentes en la Línea 7 del Metro.
Video: @Sir_Bits https://t.co/p9XwNGebky pic.twitter.com/zafcxyKT8t— Reporte Índigo (@Reporte_Indigo) March 21, 2024
A las 10:16 de la mañana, el Metro de la Ciudad de México informó que el servicio de la Línea 7 había sido restablecido en su totalidad; esto luego de tres horas del cierre de las estaciones.
#AvisoMetro: Al momento la circulación de los trenes es continua en la Línea 7, todas las estaciones se encuentran ofreciendo servicio. Permite el libre cierre de puertas, así como descender del vagón antes de ingresar. pic.twitter.com/1RdFFRuQX7
— MetroCDMX (@MetroCDMX) March 21, 2024
Usuarios, molestos por fallas en la Línea 7 del Metro
Ante la situación, los usuarios expresaron su molestia y preocupación en redes sociales por la dificultad para llegar a sus destinos. Algunos reportaron esperas de hasta una hora para abordar los autobuses RTP, mientras que otros optaron por servicios de taxi de aplicación, aunque señalaron que los precios se elevaron significativamente.
La suspensión del servicio en la Línea 7 desencadenó una ola de comentarios entre la ciudadanía, quienes criticaron la falta de previsión y la insuficiencia del transporte público para atender la demanda de la población capitalina.
El Metro de la Ciudad de México comunicó a través de sus canales oficiales que la suspensión se debía a una revisión en el cambio de vía, y se esperaba que el servicio se restableciera en aproximadamente 30 minutos; sin embargo, la espera se extendió por alrededor de tres horas.
Mientras tanto, vehículos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana se sumaron para ofrecer servicios alternativos y ayudar a transportar a aquellos que necesitaban llegar a la zona poniente de la ciudad, buscando aliviar en parte la situación desencadenada por la suspensión del servicio en la Línea 7 del Metro.
Unidades de la SSC prestan servicio de transporte a los usuarios de la Línea 7 por las fallas que presenta. pic.twitter.com/LhG5eKZPLP
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🚍Israel con su camioneta ayuda a los usuarios de la L7 a trasladarlos a la siguiente estación de foma gratuita ❤️ pic.twitter.com/9njOMsK0zI
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Afectación en la Línea 7 del Metro; usuarios buscan desesperadamente algún medio de transporte. pic.twitter.com/djyjFatWjS
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