La aerolínea colombiana Avianca ha interpuesto una demanda por más de 30 mil dólares contra un pasajero argentino que agredió a un tripulante durante un vuelo de Bogotá, Colombia, a Cancún, México.
De acuerdo con los reportes oficiales, el incidente ocurrió el miércoles, 18 de septiembre, en el vuelo AV256, donde el pasajero mostró un comportamiento violento y agresivo.
Según un comunicado de Avianca, el pasajero agredió física y verbalmente a uno de los miembros de la tripulación. Las autoridades locales fueron notificadas, y al aterrizar en Cancún, el agresor fue detenido y privado de su libertad por las autoridades.
Además, este altercado también afectó al vuelo AV257, que debía regresar ese mismo miércoles a Bogotá, dejando a 111 pasajeros esperando por un retraso importante.
Avianca lamenta agresión en vuelo a Cancún
El capitán Juan Esteban Kappaz, director de Operaciones de Vuelo de Avianca, lamentó la situación, señalando que “comportamientos como estos representan un riesgo para la operación y la seguridad aérea”. Kappaz hizo un llamado a las autoridades para que endurezcan las sanciones contra los pasajeros que pongan en peligro la integridad de los demás a bordo.
Avianca ha solicitado una compensación de aproximadamente 582 mil 444 pesos mexicanos para cubrir los costos derivados de este incidente. La aerolínea ha señalado la necesidad de establecer mecanismos legales más eficaces para prevenir futuros incidentes y proteger a su personal y pasajeros.
Este caso muestra un problema creciente en la industria aérea, donde el comportamiento violento de algunos pasajeros puede comprometer la seguridad en los vuelos. Avianca espera que acciones como esta sirvan de precedente para mejorar la regulación y las medidas de seguridad en el transporte aéreo.
