¡Cuidado con Temu! Es la plataforma que más recopila información de sus clientes
El IFT indica que Shein, Mercado Libre y Amazon recopilan información, pero no tan extensivamente como Temu
Roberto TrejoTemu, la aplicación de comercio electrónico, es la plataforma que más información recopila de los usuarios mexicanos, según reveló el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).
En el Quinto Informe de Privacidad de la Información de las Personas Usuarias en el Uso de Servicios Digitales, se destaca que Temu recoge una amplia gama de datos, incluyendo:
- Contenidos generados por los usuarios, como imágenes y videos
- Grabaciones de audio
- Comentarios y mensajes
Sin embargo, al utilizar Temu, los usuarios aceptan en los términos y condiciones que la plataforma pueda recopilar esta y otra información adicional.
#ComunicadoIFT Presentamos el Quinto Informe de #Privacidad de la Información de las Personas Usuarias en el Uso de #ServiciosDigitales, en el que podrás conocer los términos, condiciones y políticas de privacidad, así como la información recabada y su tratamiento, a los que se… pic.twitter.com/R1KK4WTTgh
— IFT (@IFT_MX) July 31, 2024
Otros datos que recopila Temu
Temu puede obtener información de otros servicios de terceros, como proveedores de datos, socios afiliados, fuentes públicas y servicios vinculados de terceros.
Además, Temu recopila otros datos, tales como:
- Dirección de email
- Datos relacionados con el pedido
- Dirección de envío
- Foto de perfil
- Configuración y preferencias de la cuenta
- Nombre de usuario
- Información de contacto del destinatario
- Información de pago
- Número de móvil
- Actividad de atención al cliente
- Datos del dispositivo
- Información de uso del servicio
- Datos de ubicación
- Cookies y tecnologías similares
Estos datos se recopilan a través de la participación en eventos, concursos, promociones, encuestas y el uso general de la plataforma.
El IFT también analizó el comportamiento de plataformas como Shein, Mercado Libre y Amazon, que también recopilan información sobre sus clientes, aunque no en el grado excesivo que lo hace Temu.
IFT advierte sobre información en redes y apps de citas
De acuerdo con el IFT, las políticas de privacidad y términos y condiciones de las plataformas de redes sociales suelen recopilar información como el número de teléfono, mensajes de texto, correo electrónico y libretas de contactos.
La mayoría de las plataformas digitales utilizan la información recopilada para enviar mensajes comerciales y/o de marketing.
Las políticas de privacidad de las plataformas de citas advierten que se debe utilizar el mismo nombre que en la vida cotidiana y que la información proporcionada debe ser precisa.
