En la Ciudad de México, la preocupación por los ataques a la intimidad y el mal uso de los datos personales ha aumentado durante los últimos años.
Datos proporcionados por el Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México (InfoCDMX), revelan que las peticiones de resguardo de datos personales en la capital han crecido 21 por ciento entre el 2018 y el 2021.
Lo anterior, señalan autoridades garantes del derecho a la información, se debe al aumento del uso de las herramientas digitales, que se ha intensificado con la pandemia de COVID-19.
Dichos espacios, según las fuentes consultadas, son donde más intercambio e interacción de datos privados hay actualmente.
Crece digitalización
Del 2019 al 2020, la población en México que usa el internet creció 1.9 por ciento, revela la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2020, del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).
Lo anterior significa que a nivel nacional existen 84.1 millones de usuarios de internet, que representan el 72 por ciento de los habitantes del país con más de 6 años.
Asimismo, detalla la encuesta, el 78.3 por ciento de la población que usa internet se concentra en áreas urbanas.
Por otra parte, el estudio señala que la Ciudad de México es la segunda entidad donde más se usa el internet: el 84 por ciento de sus habitantes lo utiliza.
Al respecto del incremento del uso de la tecnología y el internet, el 16 de mayo de 2021, el portal de Ciencia de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) publicó con relación al Día Mundial del Internet, que el proceso adaptación al internet se aceleró 10 años debido a la pandemia de COVID-19.
Esto, porque tanto empresas como instituciones gubernamentales y educativas tuvieron que pasar a los medios digitales para poder continuar sus actividades sin riesgo de contagio.
Espacio complejo
Mayor interacción y uso de las tecnologías digitales en los últimos años también ha provocado mayores conflictos, afirma el comisionado ciudadano del InfoCDMX, Julio César Bonilla Gutiérrez.
“El espacio digital se ha convertido en un espacio para el debate público, esto también ha significado que estamos altamente expuestos a problemas que pueden escalar y volverse más complejos como lo es el tratamiento de los datos personales que son solicitados y están en poder de las plataformas digitales, las empresas o instituciones públicas”
Igualmente, señala, a la par del crecimiento del uso del internet, también han aumentado las solicitudes para que el InfoCDMX proteja la información de las personas.
Los datos personales son aquella información que identifica a un individuo y comprende el nombre, firma, contraseñas, edad, nacionalidad, la empresa donde se labora, el patrimonio, cheques, afores y los créditos de alguien.
Bonilla Gutiérrez detalla que en el 2018, el InfoCDMX recibió 7 mil 846 solicitudes de protección de datos personales, cifra que creció 21 por ciento en el 2021, la cantidad de peticiones se situó en 9 mil 514.
Mientras que las denuncias por violaciones a los derechos personales crecieron de 20 en el 2018, a 36 en el 2021, un 80 por ciento más, indica el comisionado.
Lo anterior se debe a la preocupación creciente de los capitalinos por el resguardo de los datos personales que poseen aplicaciones digitales, empresas y el gobierno, principalmente.
“Esta evolución digital se deriva en una serie de conflictos de derecho a la intimidad, el honor y la protección a los datos personales, que actualmente son el activo más importante en todo el planeta y su mal uso, es una preocupación para los ciudadanos”, comenta.
Un ejemplo internacional del mal uso de datos personales, dice el funcionario, es el de Cambridge Analytica en 2018: en Estados Unidos se dio a conocer que el expresidente Donald Trump y una empresa de análisis de datos usaron información personal para incidir en la elección presidencial de 2016.
“Cambridge Analytica administró y creó perfiles con fines propagandísticos que determinaron hábitos y actitudes políticas con el fin de favorecer la intención de voto hacia Donald Trump. (…) Es un claro ejemplo de que hubo un uso masivo de datos personales que afectó el resultado de una elección presidencial”, comenta.
Los datos personales son aquella información que identifica a un individuo, como el nombre, la firma, contraseñas, la edad, la nacionalidad, la empresa donde se labora y el patrimonio
Regulación global de los datos personales
El InfoCDMX, a través de sus facultades, puede proteger los datos personales de los capitalinos que lo solicitan para evitar que sean usados sin su consentimiento o para que dejen de estar en posesión de un privado.
“Podemos proteger los datos personales por medio del derecho de cancelación, es decir, si alguien quiere que una información personal no sea pública o si alguien está haciendo un uso lícito de la información que afecta al titular”, detalla.
No obstante, considera que esto no es suficiente porque aún no existe una regulación a nivel nacional ni global de las redes sociales, plataformas que poseen millones de datos.
“Se debe trabajar en una regulación global que considere las preocupaciones y derechos de los usuarios pero integre la visión de las empresas y el gobierno”, declara.
