Después de las fallas reportadas por usuarios de México, Citibanamex y Banorte, el Banco de México (Banxico) confirmó las fallas en el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI).
Así lo confirmó a través de un comunicado, en el que señaló que hubo una interrupción temporal de poco menos de una hora. Esto también se sumó a las fallas de las instituciones financieras.
“El 2 de septiembre de 2019 se generó una carga adicional en el referido sistema con respecto a la operación normal. El manejo de dicha carga resultó en una interrupción temporal en el SPEI de las 15:43:56 a las 16:34:32”, se lee.
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Lo anterior se da luego que Banxico asegurara que el SPEI operaba con normalidad y por tanto las fallas registradas en los sistemas de algunas instituciones financieras eran internas.
En otro comunicado, Banxico precisó que seguirá atento a la situación para mantener el buen funcionamiento de los sistemas de pagos en México.
Estado del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) https://t.co/ErJSQOWYrI
— Banco de México (@Banxico) 2 de septiembre de 2019
“El SPEI ha estado operando con normalidad y continúa haciéndolo. Los problemas reportados durante el día de hoy en el procesamiento de pagos y transferencias por parte de los clientes y usuarios de algunas instituciones financieras, están relacionados con problemas operativos al interior de estas mismas”, dijo.
Asimismo, usuarios de redes sociales reportaron fallas en el sistema de sucursales de Banorte, así como en la aplicación o app de BBVA México y de Citibanamex.
En su momento, a través de Twitter, Banorte respondió a un usuario que ya trabajaba para restablecer el servicio lo antes posible, y tiempo después publicó: “El sistema se encuentra restablecido, te invitamos a acudir a tu sucursal Banorte a realizar tus operaciones”.
