La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a los dueños de vehículos Audi Q5 modelo 2017 a 2020 y Audi A8 modelo 2019, por posibles fallas en los automóviles.
La Profeco pidió a los dueños que acudan a cualquiera de las concesionarias en el país para corregir los problemas de esas unidades, ya que pueden poner en riesgo la seguridad de los pasajeros.
En el caso de los automóviles Audi Q5, año modelo 2017 a 2020, la empresa automotriz alertó de la posibilidad de que el borde de la cubierta (embellecedores) situados en los arcos de las ruedas traseras del vehículo, podrían aflojarse y eventualmente desprenderse del vehículo y como consecuencia, poner en riesgo la seguridad de los vehículos y/o personas que se encuentren cerca de éste.
Tras este error algunos vehículos deberán sustituir los clips de sujeción de los bordes de la cubierta (embellecedores) por otras piezas mejoradas.
De acuerdo con un comunicado de la institución, la automotriz notificó a la Profeco que el total de unidades posiblemente afectadas que han sido comercializadas en México es de 7,889 unidades.
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— Profeco (@Profeco) January 22, 2020
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Mientras que en el Audi A8, año modelo 2019, se detectó que es posible que los cuatro rines de aluminio podrían no presentar la resistencia mecánica adecuada, por lo que en caso de someterse a terrenos inestables (vados o baches) o de manejarse a exceso de velocidad, éstos podrían romperse, provocando la pérdida de control del vehículo y eventualmente ocasionar un accidente.
Por tal motivo, se deberán sustituir los cuatro rines de aluminio por otros mejorados.
En ambos casos, la campaña dará un periodo aproximado de 12 meses a partir del 20 de diciembre de 2019 para realizar las mejoras.
Para contactar a la empresa y poder realizar los cambios anteriormente especificados se puede comunicar a través de línea de atención a clientes al número telefónico 800 849 2383 y/o vía correo electrónico a la dirección mail@audi.com.mx.
