De acuerdo con un estudio elaborado por AirHelp publicado este jueves, Aeroméxico se colocó entre las mejores aerolíneas del mundo en 2019.
Por segundo año consecutivo, el ranking lo encabeza Qatar Airways, pero en esta ocasión la aerolínea mexicana dirigida por Andrés Conesa escaló posiciones y se colocó en el tercer puesto.
De acuerdo con AirHelp, la tabla muestra a la “aerolíneas (que) ofrecen el mejor servicio, tienen la mejor puntualidad y tratan a sus pasajeros de manera justa cuando emergen problemas”.
El listado completo de aerolíneas mejor calificadas es el siguiente:
1. Qatar Airways
2. American Airlines
3. Aeroméxico
4. SAS Scandinavian Airlines
5. Qantas
6. LATAM Airlines
7. WestJet
8. Luxair
9. Austrian Airlines
10. Emirates
De acuerdo con la Secretaria de comunicaciones y Transportes (SCT) Aeroméxico fue durante 2018 la aerolínea mexicana con el mejor desempeño en puntualidad, con el 91.1 por ciento.
En cuanto a reclamo de equipaje, en 2017 logró una media de 0.27 reclamos por cada mil pasajeros, mientras que en internacionales el promedio fue de 0.11 reclamos por cada mil pasajeros, el indicador más bajo comparado con VivaAerobus, Volaris, Interjet.
