Telcel, Telmex y Axtel las que peor protegen privacidad de usuarios

Telcel, Telmex y Axtel son las empresas de telecomunicaciones que peor protegieron los datos personales de sus usuarios durante este año, de acuerdo al informe “¿Quién defiende tus datos? 2016”, elaborado por la Red en Defensa de los Derechos Digitales (R3D).

La organización civil evaluó la protección de la privacidad que realizaron durante 2016 AT&T, Axtel, Izzi, Megacable, Movistar, Total Play, Telcel y Telmex, con base en sus políticas de privacidad y su compromiso con los derechos humanos de sus usuarios, entre otras.

La Red indicó que AT&T, Movistar y Megacable son las empresas que no permiten el acceso a las autoridades si éstas no cuentan con una orden judicial federal, de hecho estas tres compañías rechazaron solicitudes de acceso a datos de sus usuario por no contar con una orden.

De acuerdo al informe que recaba datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), ni Telcel o Axtel rechazaron ninguna solicitud de acceso a los datos personales de sus usuarios, lo que la R3D calificó de alarmante, pues Telcel recibió más de 27 mil solicitudes durante el año.

Solamente AT&T ha publicado un informe de transparencia respecto de solicitudes gubernamentales de intervención de comunicaciones y acceso a datos de sus usuarios, aunque el informe no detalla el nombre de las dependencias solicitantes.

Respecto al compromiso de las empresas con los derechos humanos, el reporte señala que AT&T interpuso recursos judiciales en contra de solicitudes ilegales o abusivas de acceso a datos de sus usuarios, mientras que Telcel y Telmex apenas cuentan con un compromiso público en la materia.

AT&T y Movistar son las compañías que cuentan con una política de privacidad que explique a detalle que información recaban sobre sus usuarios. Si bien Telcel, Telmex, Megacable y Total Play tienen una política de privacidad, ésta es ambigua, señala el reporte.

Ninguna de las empresas evaluadas por la organización cuenta con una política pública que notifique a sus usuarios, aunque la Red reconoció que esto puede deberse a que las compañías podrían poner en riesgo alguna investigación si notificarán sobre las intervenciones.

El informe arrojó que Telcel y Telmex apenas cumplen con el 10 y el 15 por ciento de los parámetros de privacidad, mientras que Axtel cumplió con el cinco por ciento, le siguen Megacable (20%), Movistar (35%) y AT&T (60%), la cual es la mejor colocada en la lista.

En la calificación aparecen con cero por ciento Izzi y Total Play, pues no existe evidencia para calificarlas en tanto no entregaron su informe semestral al IFT y no respondieron las solicitudes de la R3D, informó la organización.

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