http://youtu.be/Yz-HkJHnM0Y
“Todo se reduce a que la gente merece sentirse segura en Twitter”, expresó Del Harvey, director de la división de Confianza y Seguridad de esta red social, tras el anuncio de los cambios que implementarán para proteger a sus usuarios.
Las medidas incluirán la adición de un botón para reportar tuits, que hasta ahora solamente estaba disponible en la app para iPhone, y la contratación de nuevo personal para evaluar dichos reportes, de manera que el filtro sea más efectivo.
Demasiado tarde
Estas modificaciones para proteger a los usuarios llegan “vergonzosamente tarde” dijo Talitha Stone, una joven australiana que fue amenazada por fanáticos del rapero Tyler, the Creator a raíz de una crítica que ella le hizo.
Los tuits violentos no fueron considerados por el sitio de microblogging como una violación a sus políticas, lo que llevó a Stone a comenzar una petición en Change.org –sitio que recolecta firmas virtuales en apoyo a diversas causas– para forzar al sitio a adoptar medidas de cero tolerancia.
Su caso no es el único. Hace un mes, el Reino Unido fue escenario de ataques similares a la activista de género Caroline Criado-Perez, por proponer la inclusión de la imagen de Jane Austen –autora de “Orgullo y prejuicio” y defensora de los derechos de las mujeres– en el billete de 10 libras esterlinas.
Las referencias a ataques sexuales y violencia física motivaron a la británica a promover una protesta el 4 de agosto, día durante el cual los activistas pidieron silencio en el sitio a quienes apoyan su causa. Esta medida fue infructuosa y se interpretó como una concesión de victoria a los agresores, cuya intención era precisamente forzar a Criado-Perez a dejar de expresarse.
¿Solamente caracteres?
Antes de anunciar las políticas nuevas, Twitter ofrecía la posibilidad de reportar usuarios a través de un proceso, que, como en el caso de Talitha Stone, con frecuencia culminaba con una respuesta automática negando que el usuario acusado debía ser castigado.
Las recomendaciones adicionales se limitaban a pedirle a los usuarios “pensar antes de tuitear” y dirigirse a personas de confianza o las autoridades si las amenazas eran serias, pero en un sitio con más de 500 millones de usuarios, separar las palabras de las verdaderas intenciones es una tarea compleja.
Las masas al ataque
Las expresiones violentas a través de Twitter no se dirigen exclusivamente a los activistas. La semana pasada el popular bloguero de entretenimiento Perez Hilton fue víctima de los fanáticos de Lady Gaga, después de que esta alegara en el sitio que se sentía acosada por él, pues se le vio visitando el edificio en el que vive la cantante.
Hilton, cuyo verdadero nombre es Mario Lavandeira Jr., expresó que sentía miedo después de las amenazas y comentarios homofóbicos publicados contra él y su hijo. Y subrayó que se encontraba en el lugar viendo un departamento junto a un agente inmobiliario.
La intérprete de “Applause” tiene casi 40 millones de seguidores en la red social.
Los casos más recientes
> Perez Hilton y Lady Gaga
En el 2009 no tenían diferencias. La semana pasada se enfrentaron en Twitter y los fans enloquecieron con amenazas.
> Pleito, abuso e Internet
Lady Gaga borró todos los tuits en los que atacó a Perez Hilton. Sus fans los guardaron y algunos formaron parte de la riña digital.
> Amenaza, acoso y peligro
A raíz del caso de la feminista británica Caroline Criado-Perez, el sitio de microblogging optó por implementar una medida de seguridad, ya que algunos usuarios la amenazaron con violarla y asesinarla.
