La más reciente versión del dispositivo estrella de Apple, el iPhone 16, que se lanzó a principios de septiembre, es una línea que por primera vez se diseñó desde cero teniendo en cuenta la inteligencia artificial de la compañía, según su director ejecutivo, Tim Cook.
Si bien el lanzamiento de la serie iPhone 16 ha sido recibido con entusiasmo por los fanáticos de Apple y de la tecnología, según reportes de usuarios en redes sociales y creadores de contenido, tanto los Pro como los Pro Max están empezando a mostrar fallas, cuando apenas han pasado tan solo 20 días de su lanzamiento.
Nuevo botón, nuevo problema
Uno de los primeros reportes revela que la pantalla táctil del teléfono se está bloqueando cuando se oprime el nuevo botón de control de cámara, justamente una de las novedades que Apple introdujo en sus modelos de alta gama este año.
Los usuarios han notado que, al pulsar en la zona cercana al nuevo botón de cámara, la pantalla táctil del iPhone 16 deja de responder por completo. Este problema no parece ser aislado, ya que se han reportado múltiples casos a través de foros como Reddit, donde la comunidad tecnológica ha estado discutiendo el fallo desde que el teléfono salió a la venta el pasado 20 de septiembre.
Según Infobae, lo preocupante es que este comportamiento no es un error ocasional, sino que parece afectar a todos los dispositivos de la línea Pro de manera consistente.
Específicamente, el panel táctil se desactiva cuando el usuario toca la zona cercana al nuevo botón de control de cámara ubicado en el lateral derecho de la pantalla. Este botón fue diseñado para facilitar el acceso a las funciones de la cámara, pero parece estar causando un bloqueo en la pantalla táctil en las áreas circundantes.
¿Cuál sería la causa del problema?
Una posible causa del problema se refiere al diseño físico del teléfono. Los biseles extremadamente delgados del iPhone 16 Pro y Pro Max podrían estar contribuyendo a que los toques accidentales sean más frecuentes.
Esto ocurría al tener menos margen de maniobra pues los dedos de los usuarios, especialmente el pulgar, podrían estar tocando zonas de la pantalla que el algoritmo considera “accidentales”, lo que provocaría el bloqueo de la interfaz táctil.
Aunque hasta ahora Apple no ha lanzado una solución oficial para este problema, algunos usuarios han encontrado métodos temporales para mitigar el fallo.
Una de las recomendaciones es el uso de una funda protectora que aumente el grosor de los bordes del teléfono, lo que podría ayudar a reducir las pulsaciones accidentales.
Sin embargo, aunque esta solución resulta útil en algunos casos, no es ideal para todos los usuarios, ya que no resuelve el problema de fondo.