Después de que Starbucks anunció esta semana su campaña “Race Together” (Razas Unidas), el director general de la compañía, Howard Schultz, tuvo que salir ayer a su defensa.
La franquicia había informado que alentará a sus trabajadores en Estados Unidos a escribir “Razas Unidas” en los vasos. También planea comenzar a publicar “guías de conversación” sobre el tema.
Sin embargo, en las redes sociales miles de personas criticaron la iniciativa como ingenua e incluso de valerse de la tensión racial que se vive actualmente en EU para impulsar sus ventas.
Otros cuestionaron si los ejecutivos de Starbucks piensan que sus trabajadores pueden generar charlas productivas sobre las relaciones raciales al mismo tiempo que sirven café.
En su junta anual, Schultz dijo que no pensaba que Starbucks arreglaría los “problemas raciales de hace siglos” en el país, pero piensa que puede hacer una diferencia. “No es un ejercicio de mercado o relaciones públicas”, subrayó Schultz.
No obstante, el proyecto llega en tiempos en que los clientes están siendo más atraídos a marcas que adoptan causas sociales. (Fuente: AP)
