Luego de que las fuertes lluvias que se presentaron este miércoles provocaran la cancelación del concierto de Billie Eilish en el Foro Sol de la Ciudad de México, Ocesa anunció que el evento será reprogramado.
Fue mediante un comunicado que los organizadores del show informaron que se realizará este jueves 30 de marzo en el mismo recinto a las 7:00 de la noche; no obstante, las puertas se abrirán a partir de las 4:00 de la tarde.
¿Qué pasa si mis boletos se mojaron?
Ocesa informó que los boletos que se adquirieron para la fecha del miércoles serán válidos para ingresar al evento que se llevará a cabo la noche de este jueves. No obstante, algunas personas se han preguntado qué pasará si sus boletos se arruinaron.
Lo anterior, debido a que los fans se mojaron en el trayecto al Foro Sol o esperaron horas bajo la lluvia, ya que el concierto estaba programado para iniciar a las 8:30 de la noche; no obstante, fue hasta las 10:00 que Billie Eilish salió a anunciar que éste se canceló.
🚨¡SÍ HABRÁ CONCIERTO! Ayer la presentación de Billie Eilish en el Foro Sol se canceló por las fuertes lluvias, no obstante #Ocesa informó que el concierto se llevará a cabo hoy jueves 30 de marzo pic.twitter.com/qPI1T0i4qS
— Reporte Índigo (@Reporte_Indigo) March 30, 2023
Si este es tu caso y cuentas con boletos ilegibles, podrás contactar al servicio de asistencia de Ticketmaster, quienes se encargarán de resolver este problema. Para ello, tienes dos opciones:
- Acércate a la plataforma boletera por medio de Twitter en su cuenta “@serviciotm”
- Ingresa a tu cuenta de Ticketmaster en línea y selecciona la opción “Ayuda”
¿Puedo solicitar reembolso?
En caso de que no puedas asistir a esta nueva fecha, o simplemente ya no quieras hacerlo, podrás solicitar tu reembolso. Pues Ocesa dio a conocer en otro comunicado que esta opción también estará disponible para todos los fans.
Si realizaste tu compra en línea, tendrás que iniciar sesión en la página web de Ticketmaster o ingresa a la aplicación. Tras ello, busca la opción de “Mis boletos” y luego haz clic en el botón de “Ayuda” para solicitar el regreso de tu dinero.
Aviso importante sobre Billie Eilish en la CDMX. pic.twitter.com/DMcgrs90fP
— Ocesa Total (@ocesa_total) March 30, 2023
No obstante, si realizaste la compra de tu boleto para el concierto de Billie Eilish en taquilla o centros de Ticketmaster podrás acudir por tu reembolso dentro de una semana, es decir, a partir del 6 de abril.
