Grandes errores en Banamex

El proceso de separación de Citigroup en México, que resultó en la creación de Grupo Financiero Citi México y Grupo Financiero Banamex a partir del 1 de diciembre, ha suscitado cuestionamientos debido a la falta de claridad en su comunicación hacia los clientes.

Mientras la empresa avanza hacia una posible Oferta Pública Inicial (OPI) de Banamex, la estrategia global de Citi para abandonar el negocio de banca de consumo en varios países ha generado confusión y dudas sobre el futuro de los servicios financieros en el país.

Aunque Jane Fraser, directora general de Citi, calificó la separación como un “hito importante” en su plan de simplificación global, el anuncio dejó a muchos clientes preguntándose cómo se verán afectados sus productos y servicios.

La ausencia de detalles concretos sobre la transición operativa y los beneficios que los usuarios recibirán ha alimentado la incertidumbre en un mercado donde la confianza es clave.

La falta de una comunicación más directa y transparente sobre el impacto de la división y la futura OPI podría representar un desafío para Citi, particularmente en un entorno competitivo donde los usuarios demandan claridad sobre sus opciones financieras.

Sus “genios” de la comunicación no han servido de absolutamente nada en todo este proceso que ha vivido Banamex, incluso en el sexenio del expresidente Andrés Manuel López Obrador, cometieron grandes errores, también se sabe que ejecutivos de esta área prefirieron irse a vender a otros bancos como los “grandes expertos” de la comunicación y desde ahí seguir cometiendo grandes errores.

Preocupación Coneval

En el Senado de la República avanzó y se aprobó recientemente un dictamen que da una estocada para trasladar las funciones del Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social (Coneval) al Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), lo cual ha generado gran incertidumbre y enojo en el Coneval, que ha hecho saber que la decisión implica no solo la eliminación de una institución que ha ganado credibilidad por su independencia y su rigurosidad en la evaluación de políticas públicas, sino también el riesgo de perder un equipo de trabajo altamente calificado, conformado por cerca de 200 profesionales.

Hay preocupación por el impacto de esta medida, por lo que el Coneval solicita la garantía de los derechos laborales de su personal y recursos suficientes para facilitar la transición.

Además, ha ofrecido colaborar con los legisladores en la creación de las leyes secundarias para asegurar que se mantenga la medición de la pobreza multidimensional y el monitoreo de las políticas públicas dentro de este nuevo marco institucional.

Se afirma que de no tomar decisiones inteligentes se podría afectar la capacidad del Estado mexicano para enfrentar la pobreza, exige medidas claras para garantizar la continuidad de la medición de la pobreza y la ejecución de planes de evaluación, que son esenciales para el combate a la pobreza en México.

Voz en off

Kia México está haciendo cambios estratégicos en su equipo de mercadotecnia, con la finalidad de fortalecer su presencia en el mercado mexicano. A partir de este mes, Jorge Murakami Ito se une a la empresa como director de Marketing.

Murakami, originario de la Ciudad de México, tiene una sólida formación en comunicación, producción de radio, televisión y cine, y acumula más de 15 años de experiencia en la industria automotriz, especialmente en las áreas de mercadotecnia y relaciones públicas.

Kia México va por mantener su competitividad y visibilidad en el sector automotriz mexicano…