AT&T, una de las principales empresas de telecomunicaciones del mundo, anunció el sábado que está llevando a cabo una exhaustiva investigación sobre un preocupante incidente de seguridad.
Según declaraciones de la compañía en un comunicado de prensa, información personal de millones de clientes, incluyendo direcciones y números de seguro social, fue descubierta hace dos semanas en la “internet profunda“, también conocida como Darkweb.
Aunque AT&T ha tomado medidas inmediatas para abordar esta situación, aún persisten incertidumbres sobre el origen exacto de los datos. La empresa señaló que está investigando si la información proviene de sus propios sistemas o de alguno de sus proveedores. Además, la preocupación se extiende a exclientes, ya que también se vieron afectados por esta filtración.
Para esclarecer el alcance y la causa de este incidente, AT&T ha desplegado tanto recursos internos como externos en ciberseguridad. Hasta el momento, el análisis preliminar sugiere que los datos filtrados datan del año 2019 o incluso antes, según lo mencionado en el comunicado oficial.
Reclaman usuarios en México
AT&T México tampoco ha proporcionado información a sus clientes, pese a las múltiples dudas que se han presentado en redes sociales tras la noticia.
Algunas personas han expresado que quisieran saber si deben comunicarse a algún número para saber si sus datos fueron vulnerados, pero la telefónica internacional no ha dado información.
Otro grupo de usuarios ha puesto en duda las medidas de seguridad de la empresa, pues es reprobable que se filtren datos personales con esa facilidad.
Cabe señalar que, hasta el momento, no se ha especificado si hubo filtración de datos de clientes de AT&T en México.
AT&T trabaja para resolver el problema
A pesar de la gravedad de la situación, la empresa asegura que no ha encontrado evidencia de acceso no autorizado a sus sistemas que haya resultado en esta filtración masiva de datos. Sin embargo, está trabajando diligentemente para resolver el problema y proteger la información de sus clientes.
AT&T está en proceso de comunicarse con los afectados por esta filtración y les está instando a visitar www.att.com/accountsafety para obtener más detalles e instrucciones sobre cómo proteger su información personal.
Este incidente de seguridad surge apenas meses después de que AT&T se disculpara con miles de usuarios por una interrupción del servicio en febrero pasado. El problema técnico, que afectó a ciudades como Atlanta, Los Ángeles y Nueva York, ocurrió mientras la empresa intentaba expandir su red, causando molestias significativas a sus clientes.
La empresa reafirma su compromiso con la seguridad de los datos y promete continuar investigando este incidente para mitigar cualquier impacto adverso en sus usuarios.
Con información de EFE
