…Y por fin llegó

El gigante del comercio electrónico estadounidense, Amazon, inició ayer su operación de manera formal en México.

Después de años en los que consumidores mexicanos tenían acceso únicamente a una limitada oferta de libros electrónicos, ahora tendrán acceso a una amplia gama de productos.

Jeff Bezos, fundador de la empresa, afirma que el lanzamiento de Amazon.com.mx es el más grande que han tenido en la historia.

“Estamos lanzando en México con más categorías, más artículos y más funcionalidades que en cualquier lanzamiento previo que hayamos realizado en otras partes del mundo”, afirmó Bezos mediante un comunicado en el portal de Internet.

Sin embargo, esto no significa que los mexicanos encontrarán la misma variedad de productos que en otros países como Estados Unidos. 

La apertura de Amazon en México será de manera paulatina, pero se espera que represente una revolución para la industria del comercio electrónico en el país.

Actualmente en México existen tan sólo poco más de 143 empresas que realizan ventas a través de Internet. De acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Internet, durante el 2014 se registraron ventas electrónicas de casi 11 mil millones de dólares, cifra que incluye compra de boletos de avión y espectáculos. En comparación, el e-commerce brasileño vendió 16 mil millones de dólares en 2014 sin tomar en cuenta estas categorías anteriores.

Con la llegada de Amazon se espera que despegue el comercio electrónico en general. Los principales obstáculos para su crecimiento han sido desde hace años el bajo nivel de bancarización de la población (el cual dificulta a los usuarios realizar pagos por Internet) y la falta de un sistema de paquetería eficiente y confiable. La empresa espera por lo menos acabar con el segundo de estos problemas en poco tiempo.

“Estamos implementando el servicio Logística de Amazon en México, el cual ayudará a vendedores a enviar sus artículos hasta donde estés con rapidez”, indicó Jeff Bezos.

Más que Amazon

Además de la oferta que la misma empresa realiza en su página de Internet, minoristas de cualquier tipo pueden aprovechar la apertura de la tienda en México para vender sus productos.

“Estamos lanzando nuestra plataforma de Marketplace, en la que negocios de todos los tamaños pueden listar sus productos en nuestro sitio y ponerlos a tu disposición”, explicó el fundador de Amazon.

Mediante un pago mensual de 600 pesos, más comisiones por volumen de ventas, cualquier persona puede no sólo vender a través de la página de Amazon, si no también hacer uso de su sistema de logística para enviar paquetes a sus clientes.

A esto se le debe añadir que la empresa esta contratando personal para hacer crecer su negocio en el país. Cualquier interesado en ser uno de los colaboradores, a quienes se les conoce como Amazonians, puede ingresar a la página de Amazon.jobs y ver los diferentes perfiles de personas que se buscan.

Todo este tipo de acciones tienen la intención de realizar un boom del comercio electrónico en México.

Lo que viene

El comercio electrónico viene acompañado de la expansión de varias industrias que no necesariamente están relacionadas con el Internet.

Además de todos los minoristas que podrán expandir su negocio con un click, la llegada de Amazon también significa una gran área de oportunidad para los negocios de pagos por Internet.

Si bien el problema de la baja bancarización mexicana es bastante complejo, existen otras empresas que se encargan de satisfacer este tipo de necesidades de otras maneras.

Por ejemplo, últimamente han surgido en el país sistemas de pago a través de dispositivos móviles que incluso llegan a servir como fuentes de financiamientos para personas con ingresos bajos.

La Comisión Nacional Bancaria de Valores ha llegado a otorgar permiso a unas empresas de este tipo para operar como prestadores de servicios financieros. 

La expansión del crédito en otros países ha servido para detonar el crecimiento económico del mismo, por lo que las autoridades mexicanas tienen un interés en que estas nuevas empresas tengan buenos resultados.

Oferta limitada

El portal de Internet de Amazon en México comenzó a operar ayer con una mayor gama de productos de los que ofrece en Estados Unidos, su principal centro de operación. Estos son los departamentos que están disponibles en el país en comparación a los que se tiene acceso del otro lado de la frontera:

Los que hay

>  Artículos para bebés
>  Deportes y aire libre
>  Electrónicos
>  Herramientas y mejoras del hogar
>  Hogar y cocina
>  Libros
>  Música
>  Películas y Series de T.V.
>  Relojes
>  Salud, belleza y cuidado personal
>  Software
>  Tienda Kindle
>  Videojuegos

Los que faltan

>  Servicios de hogar de Amazon
>  Servicio de streaming de Amazon
>  Aplicaciones y juegos
>  Electrodomésticos
>  Arte, manualidades y costura
>  Automóviles
>  Discos compactos y de Vinyl
>  Teléfonos celulares y accesorios
>  Ropa, calzado y joyería
>  Coleccionables y bellas artes
>  Computadoras
>  Crédito y tarjetas de pago
>  Música digital
>  Tarjetas de regalo
>  Abarrotes y comida gourmet
>  Industrial y científico
>  Equipaje y equipo de viaje
>  Artículos de belleza de lujo
>  Suscripciones de revistas
>  Productos de oficina
>  Patio y jardín
>  Artículos para mascotas
>  Abarrotes de calidad
>  Juguetes
>  Vino