Usuarios reportan fallas en Banorte, BBVA y Citibanamex

Usuarios de Banorte, Citibanamex y BBVA reportaron a través de redes sociales que los servicios de estos bancos han registrado fallas la tarde de este viernes. 

Banorte informó en redes sociales que sus fallas se debieron a una intermitencia momentánea, sin embargo su servicios se restablecieron y funcionan con normalidad.

“El servicio funciona con normalidad. Se presentó una intermitencia momentánea en el servicio en sucursales. Fue plenamente restablecido y estamos operando normalmente”, mencionó

De acuerdo con Milenio, usuarios denunciaron que en varias sucursales del país no se podían realizar algunas operaciones.

En este sentido, la institución bancaria reconoció que se trataba de una falla generalizada.

Buen día, ya estamos laborando para restablecer el servicio lo antes posible. Saludos. Juan

— BANORTE (@BanorteEscucha) August 30, 2019

Es correcto, como te mencionamos ya estamos trabajando para normalizar el servicio. Saludos. Juan

— BANORTE (@BanorteEscucha) August 30, 2019

Asimismo, las aplicaciones móviles de los bancos Citibanamex y BBVA México presentaron fallas este día, según reportes en redes. 

Los cuentahabientes de BBVA informaron que había problemas para ingresar a la aplicación móvil, así como para realizar transferencias SPEI.

“Te mencionamos que ya nos encontramos trabajando en esta situación, pedimos de tu paciencia por favor e intentar nuevamente en el transcurso del día”, escribió la institución tras un reporte. 

Otros usuarios han reportado fallas similares en los servicios de la aplicación móvil de Citibanamex.

Hola @BBVARe_mx no puedo acceder a Bancomer móvil 🙁 pic.twitter.com/nxtCVBr92B

— iHelena Brfd (@HellaBrfd) August 30, 2019

Hola, buenas tardes. Ya estamos trabajando en ello por lo tanto, te sugerimos lo intentes nuevamente. Recuerda que todas las interacciones en esta conversación deberán de ser con la cuenta verificada (distinguida con la palomita azul). AMG

— BBVA México Responde (@BBVARe_mx) August 30, 2019

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