Reportan caída de la banca móvil de HSBC
A través de redes sociales, los usuarios reportan fallos en la aplicación y en la banca en línea que no les permiten realizar transacciones
Daniela MéridaUsuarios del banco HSBC han manifestado su descontento a través de redes sociales, principalmente en X (antes Twitter), por fallas en las aplicaciones que no les permiten realizar transferencias, ingresar a sus cuentas o incluso pagar con sus tarjetas.
Estaba en el Walmart haciendo una compra y la tarjeta me marcó saldo insuficiente, posteriormente checo mi saldo en un cajero y es de 0.0 pesos @HSBC_MX danos una respuesta ya
— seetbyd2 (@JohanD_Blogs) September 5, 2024
De acuerdo con los reportes, los fallos continúan desde hace más de tres horas y la única respuesta que tienen es un mensaje en la aplicación que indica que se encuentra en mantenimiento.
Los usuarios han criticado fuertemente la omisión de la institución bancaria, quien el mes anterior también reportó fallas en sus aplicaciones.
Hasta el momento HSBC México no ha emitido ningún comunicado al respecto y su última publicación en su cuenta oficial de X fue realizada el pasado 6 de julio.
