Usuarios de Citibanamex han reportado a lo largo de este domingo problemas para utilizar la red de cajeros de la institución bancaria.
Citibanamex informó que ya se encuentra atendiendo algunas intermitencias reportadas por los clientes, especialmente sobre operaciones con tarjetas de débito en cajeros automáticos y pago en establecimientos.
Es en serio?… intermitencia!!! Ya son prácticamente 6 hrs que no puedo hacer nada, ni la app funciona. En cuanto arreglen su red retiraré todo de mi cuenta. Su servicio es pésimo.
— Javier Piña (@Arq_Javier_Qro) 13 de mayo de 2018
“En Citibanamex nuestra prioridad es la seguridad y atención de nuestros clientes. Estamos atendiendo las intermitencias generadas el día de hoy en algunos de nuestros servicios de débito”, indicó la institución.
La institución bancaria aseguró que mantendrá al tanto a sus clientes sobre los avances por medio de sus canales digitales y telefónicos
En Citibanamex, nuestra prioridad es la seguridad y la atención a nuestros clientes.
Estamos atendiendo las intermitencias en algunos de nuestros servicios de débito.
Informaremos oportunamente de la situación a través de nuestros canales. pic.twitter.com/A90sG40K3b
— Citibanamex (@Citibanamex) 13 de mayo de 2018
Apenas el viernes pasado, Citibanamex presentó, nuevamente, retrasos en algunas transferencias electrónicas, realizadas por medio del Sistema de Pagos Interbancarios.
Sin embargo, no hay indicios que relacionan las fallas de viernes con las de este domingo.
