Kantar da a conocer las marcas predilectas por el consumidor mexicano
La clave para conquistar el mercado de consumo masivo en el país radica en ofrecer productos innovadores, permanecer cerca del cliente y adaptarse a sus necesidades
Gabriel NavaGracias a la diversificación en la oferta de productos, la constante innovación y el acercamiento con el cliente, una serie de marcas se han consolidado dentro de las preferencias, en cuanto a consumo masivo, de millones de consumidores mexicanos a lo largo del tiempo; incluso por encima de factores que han generado un impacto negativo dentro de sus carteras recientemente.
Cuando se trata de satisfacer las necesidades del mercado mexicano, el trabajo de las firmas trasciende y llevan a otro nivel, desde vender un jabón, hasta proporcionar la frescura necesaria en cada sorbo de refresco; cuestión que las ha posicionado entre las opciones ineludibles a la hora realizar las compras.
De lo anterior que la consultoría Kantar México reconozca en la edición más reciente de su ranking de las marcas más elegidas por los hogares del país a Coca-Cola, Lala, Bimbo, Pepsi y Alpura como las que los consumidores del país prefieren para satisfacer sus necesidades.
Al respecto, Patricia González, directora de servicio al cliente de Kantar México, división Worldpanel, señala a este medio que las firmas que figuran en la cima de la lista han logrado consolidarse dentro de las preferencias de los mexicanos gracias a factores como la diversificación del portafolio de bienes y servicios que se ofrece al público, el acercamiento al cliente y los procesos constantes de innovación.
Además, la analista de la consultoría destaca que el resultado que han alcanzado las marcas antes mencionadas ha sido posible a partir de la condición de lealtad que el consumidor mexicano suele mostrar ante sus productos favoritos, siempre y cuando dichos bienes reflejen un componente diferenciador respecto a sus similares en el mercado.
“Hoy en día las marcas se enfrentan a un mayor reto para ganar elecciones, pero no solo es ganar más compradores sino crear momentos de uso y consumo, así como seguir innovando o renovando su portafolio de acuerdo con las necesidades del consumidor”
El consumidor, actor clave para que las marcas se consoliden
El hecho de que marcas como Nutri, La Moderna, La Costeña, Nescafé y Knorr puedan destacar dentro del grupo de las marcas preferidas en México ha sido posible gracias a la resiliencia con la que las personas en el país han logrado sobrellevar su consumo, adaptándolo para hacerle frente a las presiones inflacionarias y hasta a las previsiones de un menor crecimiento económico, prueba de ello es que la confianza del consumidor se encuentra en el nivel más elevada que haya registrado dicho indicador, de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).
“El consumidor mexicano se está comportando de forma moderada respecto a sus compras, pero eso no está limitando la frecuencia con la que interactúa con las grandes marcas”, puntualiza sobre el accionar de millones de mexicanos a la hora de visitar el supermercado o la tienda de descuentos, Christopher Garfias, director de servicio al cliente de Kantar México, división Worldpanel.
Al respecto, destaca que el mexicano destina un gasto a las marcas privadas equivalente al seis por ciento de su presupuesto, al mismo tiempo que utiliza casi la mitad de su recurso para adquirir marcas locales y utiliza hasta el 23 por ciento de su dinero destinado al consumo en marcas premium, expone la consultoría.
🏳️🌈🌍 En México, la diversidad e inclusión son clave. Según @Kantar_ES el 80% de los mexicanos valora estos temas. Las marcas deben actuar con autenticidad y representar a todos, incluyendo a personas con discapacidad. #Diversidad #Marketing #Noticias https://t.co/XwgAhlOk4S
— roastbrief (@roastbrief) June 26, 2024
Marcas mexicanas, con oportunidad en escenario local
A pesar de que en el escenario global las marcas de origen nacional no suelen tener un lugar estelar, dentro del país diversas firmas ocupan un espacio en las 30 marcas con mayor penetración y aceptación por parte de los consumidores, ya que Cloralex, Jarritos y hasta Jabón Zote cuentan con una presencia importante en los carritos de compras de millones de consumidores mexicanos.
“Las marcas mexicanas han hecho un esfuerzo por montarse en la dinámica de innovación, adaptarse a diversos formatos y propuestas que les permitan competir con las grandes marcas globales”, destaca Fabiola de la Portilla, Director de Desarrollo de nuevos negocios Kantar México, división Worldpanel.
