Aunque la adopción de la Inteligencia Artificial (IA) ha tenido un avance importante en México y a nivel internacional durante los últimos años, persisten diversos retos que obstaculizan su implementación; cuestión que advierte un estancamiento de la considerada mayor innovación tecnológica de la década si no se resuelven.
En el país, como en el resto de las economías emergentes y las naciones en desarrollo, la integración de métodos innovadores para escalar la capacidad productiva y de oferta de servicios ha encontrado en la IA un aliado estratégico que promete superar cualquier límite pre establecido; sin embargo, no resulta tan sencillo.
Y es que contar con la IA dentro de una empresa se convertirá en algo innegociable a futuro, si es que se quiere ser competitivo en el mercado; pese a ello en México la adopción se ha mantenido limitada, pues aunque en el periodo 2018-2024 la tendencia de integrar las tecnologías más avanzadas en las firmas nacionales ha reportado un crecimiento de 965 por ciento, su implementación en los procesos de producción y servicios es de solo 25 puntos porcentuales, de acuerdo con el informe “La era de la IA en México”, presentado en conjunto por Endeavor y el banco Santander.
En el documento también se revela el hecho de que en la nación una de cada tres empresas que carecen de la adopción de IA “no tiene planes de implementarla”, siendo las principales razones el carecer de conocimientos sobre cómo aplicarla, poca claridad sobre su relevancia para el negocios y la falta de personal especializado, así como de recursos para adquirir dicho tipo de tecnología.
En ese contexto, Vincent Speranza, director general de Endeavor México, señala en entrevista a Reporte Índigo, que debido a que la adopción de la IA en las firmas mexicanas está en un porcentaje relativamente bajo, es difícil calcular los resultados sobre el crecimiento en los ingresos de las compañías que ya están usando la tecnología más importante de la década, además prevé que tras el boom de los últimos años en la tasa de crecimiento de sistemas computacionales avanzados, se presentará una desaceleración.
También Mario Ulloa, especialista en desarrollo de negocio para gobiernos de Latinoamérica de SAS México, detalla a este medio que “hay un temor fuerte de empezar a implementar IA, en parte, porque no se ve el valor completo para la operación dentro de las empresas, es cómo un animal que todavía no sabemos cómo comerlo, cómo usarlo, y que realmente trabaje para nosotros”.
Las áreas de oportunidad, a nivel global, de la IA
La integración óptima de la IA tiene barreras no solo en México sino en todo el mundo, incluso el Fondo Monetario Internacional propone que para resolver el asunto, las economías avanzadas deben dar prioridad a la innovación e integración de las nuevas tecnologías, pero al mismo tiempo desarrollar marcos sólidos de regulación, mientras que los países en desarrollo tienen la responsabilidad de contar con una base firme mediante inversiones en infraestructura digital y una fuerza de trabajo competente.
En ese mismo sentido, el Foro Económico Mundial(FMI) señala en su documento “IA y tecnologías emergentes en Davos 2024”, que ampliar las interfaces tecnológicas, hasta un nivel que cambie fundamentalmente la forma de vivir y trabajar, es un proceso complejo que llevará tiempo ya que no todo puede ser sustituido de forma inmediata y sin fisuras.
Por su parte, la multinacional japonesas de servicios empresariales e informáticos, NTT DATA, señala una serie de obstáculos para que crezca la implementación de IA, pues en uno de sus estudios sobre América Latina detalla que las principales barreras para integrarla en las cadenas de producción y servicios son la falta de habilidades y de talentos, la falta de comprensión, las barreras culturales, la falta de visión o estrategias y los costos.
El reemplazo del humano por la IA puede ser una realidad
Los desarrollos tecnológicos más importantes de los últimos tiempos harán una reconfiguración en el mercado laboral a escala global, al grado que el FMI ha presentado un análisis en el que se determina que casi 40 por ciento del empleo mundial se encuentra expuesto a la IA, en las economías avanzadas alrededor de 60 por ciento de los trabajos pueden verse afectados, mientras que en los mercados emergentes y los países de ingreso bajo se pronostica que la exposición será de entre 40 y 26 puntos porcentuales, respectivamente.
Al respecto, a mitad de este año, la plataforma de recursos humanos OCC México ha informado que 38 por ciento de los trabajadores del país teme que la IA reemplace sus puestos laborales, mientras que 10 por ciento señala estár seguro que serán sustituidos por la tecnología más avanzada de la década en los próximos cinco años.
“La IA va a ponernos en un caso de evolucionar o desaparecer, no como humanidad sino como profesionistas, incluso las carreras pueden ser sustituidas; lo que tenemos que ver es si son reemplazadas para volverse más especializadas y generar mucho más valor de los empleos que se desempeñen”, concluye el especialista de SAS México.
