Aunque los primeros análisis en torno al acelerado desarrollo de herramientas de Inteligencia Artificial (IA) pronosticaban un impacto catastrófico para los trabajadores por los despidos que esta tecnología traería, en un segundo vistazo se apunta hacia una evolución del mercado laboral y un cambio en las cargas de trabajo.
Para Microsoft, tecnológica que va a la cabeza en el desarrollo de IA, la nueva generación de IA va a eliminar la monotonía del trabajo y dará rienda suelta a la creatividad.
Desde otra perspectiva, el reporte “The impact of artificial intelligence on the future workforce in the European Union and the United States of America”, explica que con la llegada de las computadoras y algunos tipos robots se redujó la demanda de trabajos rutinarios de salario medio, sin embargo advierte que la IA se podría sustituir los trabajadores más calificados toda vez que esta tecnología lleva a cabo labores como detección de patrones, optimizar ocupaciones y emitir juicios.
🤖👨💼 A medida que la Inteligencia Artificial #IA sigue reconfigurando el mundo #laboral, es más importante que nunca comprender su #impacto en puestos de trabajo, formación y salarios.
Te explicamos 10 cosas a tener en cuenta sobre este impacto👇🏽#FuturoDelTrabajo @ILO_Research pic.twitter.com/aWihljHT6E
— OIT (@OITnoticias) May 18, 2023
Ante este panorama es indispensable que los empleados de casi cualquier sector a que se apalanquen de esta tecnología para tener un mejor desempeño laboral y “cambiar de software mental, definitivamente hay que dejar el miedo atrás hacia estas tecnologías y nos aprovechemos de ellas para poder aportar un impacto o valor para dejar el trabajo ocioso y repetitivo atrás para crear los trabajos del futuro”, afirma David Adissi, CEO y fundador de N.Technology.
De acuerdo con el Índice de Tendencias Laborales 2023 elaborado por Microsoft, 48 por ciento de los trabajadores mexicanos están preocupados de que la IA los remplace, pero 69 por ciento se muestra dispuesto a delegar trabajo a estas herramientas para disminuir sus cargas laborales.
Sin embargo, el desafío que plantea la IA no es exclusivo de los trabajadores, también es para las empresas y en gran medida se centra en la coexistencia, afirma José Da Silva, director de experiencia digital de KIO IT Services.
💼 Impacto en el trabajo
Sam Altman: difícil predecir exactamente el impacto de la IA en los empleos pero con visión optimista. GPT-4 y sistemas similares son herramientas controladas por humanos, no criaturas, utilizadas para realizar tareas, no reemplazar trabajos completos. pic.twitter.com/qnAEzyuuTB
— Instituto de Inteligencia Artificial (@iia_es) May 17, 2023
Tomando en cuenta la opinión de los expertos consultados por Reporte Índigo, se elaboró una lista breve de las herramientas más básicas que un trabajador debe conocer para iniciar un proceso de familiarización con la IA.
Buscadores de IA
Aunque el tema parece haber saltado al foco de las conversaciones recientemente, las herramientas de IA tienen bastante tiempo desarrollándose y son muchas, por ello Da Silva recomienda primero hacer una selección de cuales pueden ayudar a los trabajadores para tareas específicas y para ello recomienda tres plataformas en las que se pueden localizar: aipediahub.com, futurepedia.io y aicyclopedia.com.
En aipediahub.com se pueden encontrar 680 herramientas con soluciones de inteligencia artificial de 48 categorías diferente, en futurepedia.io es posible encontrar dos mil aplicaciones así como establecer filtros para encontrar la más adecuada para la tarea que se busca realizar, en el caso de aicyclopedia.com además de apps, prompts e incluso podcast que ofrecen información para poder manejar esta tecnología.
Generar contenido
Los tiempos actuales exigen a casi cualquier profesional generar contenido para redes sociales y así difundir su labor y para ello hay herramientas como Notion AI, Jasper.ai y SocialGest.
Notion AI, por ejemplo, permite generar contenido para diversas redes sociales con la estructura adecuada para cada una de ellas y con los “tonos” o sentido que el mensaje debe tener.
Creación de imágenes
Otra de las funciones que más se está explorando a través de las herramientas de inteligencia artificial es la creación de imágenes y para ello los expertos apuntan a una de las más conocidas que es Dall-E 2, un sistema que permite generar imágenes realistas y artísticas a través de la descripción usando un “lenguaje natural”.
Otra herramienta con el mismo propósito es Midjourney, que cuenta con elementos más complejos al momento de instalarlo en el equipo de computo y es gratuita; y Picsart que se puede utilizar en los teléfonos móviles.
Chatbots
ChatGPT no es el único modelo de inteligencia artificial que interactúa de forma conversacional con los usuarios. Actualmente existen otros como Bard de Microsoft, esta app de inteligencia artificial se alimenta de la base de datos de Google, sin embargo hasta el momento únicamente procesa preguntas en inglés, japonés y coreano.
Asistentes personales
Otra recomendación de Da Silva es tactic.io, una herramienta que apoya a transcribir conversaciones de encuentros a través de Google Meet, Zoom, MS Teams y Webex, que además genera resúmenes de las tareas pendientes, a quienes les fue asignada las labores y los elementos pendientes a abordar en otras entrevistas.