Luego que usuarios reportaran fallas en la aplicación, cajeros y pagos con tarjetas, BBVA restableció su servicio en todas las plataformas lo cual fue confirmado por medio de redes sociales.
BBVA emitió un mensaje en sus redes sociales en el que aseguró que todos sus servicios habían quedado restaurados, por lo que sugirieron a los clientes intentar de nuevo.
“Te mencionamos que nuestros servicios se han establecido, te sugerimos realizar nuevamente tus operaciones”, respondió el banco.
Sin embargo, algunos clientes aseguran que aún continúan las fallas, pues no pueden realizar pagos.
Por la mañana, clientes de BBVA reportaron en su redes sociales fallas en los cajeros automáticos y al entrar a su aplicación móvil o al porta de internet para realizar transacciones.
No es la primera vez que sucede. El domingo 12 de septiembre, clientes de este banco reportaron fallas durante todo el día, a lo que BBVA respondió que estos se debía a que había una falla en su sistema.
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Cuando eras niño, sin duda ver una película de terror antes de dormir era una mala idea 🍿, pero ¿qué tal ahora al ver tu estado de cuenta? 😱 Cuéntanos si alguna de estas pesadillas financieras te siguen y cómo las combates. pic.twitter.com/mvHcAR8vC7
— BBVA México (@BBVA_Mex) October 31, 2021