Aunque los trabajadores saben que cuentan con su Afore, la cuenta personal en que se depositan las cuotas que realizan el trabajador, el patrón y el gobierno, muchas veces desconocen en cuál se encuentran y cuánto es lo que tienen.
La Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar) indicó que existen tres medios para conocer el dato:
- Teléfono: llamar sin costo a SARTEL, 55 1328-5000
- Internet: ingresa al portal AforeWeb. Para localizar el Afore en el que se encuentra el trabajador, debe proporcionar su número de Seguridad Social (NSS) del IMSS o CURP, si se cotiza en el ISSSTE. Además, un correo a donde se enviará la información.
- App: A través de la App AforeMóvil.
Los datos que se solicitan en el punto dos se pueden encontrar en los talones de pago o en documentos emitidos por el instituto. “Por tu propia seguridad, solamente podrás hacer una consulta al día”, indicó la dependencia.
La Consar indicó que es importante que los trabajadores sepan en que Afore se encuentran ya que son las únicas instancias que emiten los estados de cuenta, constancias de saldo y detalles de movimientos de estas.
Aquellos que ya sepan en que Afore se encuentran y desean obtener información sobre su estado de cuenta deben ponerse en contacto por correo electrónico, teléfonos, sucursales, página web y hasta redes sociales. Si deseas conocer los datos de las administradoras, DALE CLIC AQUÍ.
¿Cómo me puedo registrar en una Afore?
En caso de que un trabajador no se encuentre registrado en ninguna Afore, debe elegir una y hacerlo. Para conocer la que mejor le convenga debe realizar una evaluación con ayuda de las herramientas de la Consar: servicios, comisión y rendimientos.
Una vez que se realizó la investigación se procede al registro contactando a la Afore y tener a la mano los siguientes datos:
- CURP, RFC y Número de Seguridad Social del IMSS
- Identificación oficial
- Comprobante de domicilio
- Fotografía digital del rostro del trabajador (será tomada por el agente promotor de la Afore).
- Firma biométrica (huellas digitales)
Posterior a eso el solicitante recibirá una solicitud de registro donde se le informarán los detalles de la cuenta y tendrá que vaciar la información antes mencionada. La Afore le informará sobre el resultado y, en caso de ser aceptada deberá enviar una constancia de Registro al domicilio o mail que proporcionó. De lo contrario, si fue rechazada debe informarlo dentro de los cinco días hábiles siguientes.
¿Cómo está integrada una cuenta Afore?
Un trabajador que cotiza en el IMSS tiene una cuenta de Afore que se integra por tres subcuentas:
- Subcuenta de Retiro, Cesantía en edad avanzada y Vejez (RCV)
- Subcuenta de Vivienda
- Subcuenta de Aportaciones Voluntarias
En caso de que cotice en el ISSSTE:
- Subcuenta de Retiro, Cesantía en edad avanzada y Vejez (RCV)
- Subcuenta de Vivienda
- Subcuenta de Aportaciones Voluntarias
En caso de que sea trabajador independiente será Subcuenta de Aportaciones Voluntarias.
