La compañía no está derrotada y las batallas que podría librar este año no lo alejarán de la contienda. Su estrategia radica en su modelo de negocio, que se traduce en la idea de atraer consumidores o clientes a su tienda, pues ahí encontrarán el dispositivo o gadget que es imprescindible tener.

Añadiendo la relación entre dispositivos y la facilidad de instalación de contenidos, ventajas para la preferencia del cliente.

La facilidad de resguardar la información, con el beneficio de que ésta se trasladará a cualquier dispositivo a través de “la nube” con iCloud (lanzado por el mismo Jobs en 2010), es un mecanismo de defensa clave contra el enemigo competidor, recordemos las palabras de Steve Jobs: “Vamos a degradar a la PC y a la Mac a ser solo un dispositivo (…) vamos a mover el centro digital hacia la nube”.

Sin embargo, con el lanzamiento del iOS 6 (el más nuevo sistema operativo), llegaron las áreas de oportunidad y las fallas en aplicaciones como Siri y Mapas.

A la par, cambios en el ejército y en la organización del mismo produjeron problemas en la adaptación de esta compañía.

Cambios que según dijo Tim Cook a Bloomberg Businessweek, son movimientos que “llevan la colaboración a un nivel totalmente diferente”.

También dijo a ese medio que, al igual que sus productos cuentan con la fórmula que compagina la mezcla entre servicios, hardware y software, su personal también debería de hacerlo.

Si Time nominó a Tim Cook –a quien califican de brillante e inteligente– para ser uno de los personajes del año 2012 es porque aún es prematuro saber de lo que es capaz y la visión que Jobs vio en él. Sin embargo, la competencia crece y el enemigo sigue al acecho.

Y aunque sus movimientos importantes se han basado en rediseños y relanzamientos, Cook lanzó nuevos productos en el pasado otoño, entre ellos la más nueva versión de iPhone, la iMac y el iPad.

Por la conquista del hardware y la Red

De acuerdo con una publicación reciente en The Wall Street Journal, cuatro fuerzas tecnológicas han ido invadiendo sus territorios respectivos durante años en esta guerra digital. Se trata de Apple, Google, Amazon y Facebook.

Los enfrentamientos seguirán en 2013 y los cuatro irán en búsqueda de dominar el territorio en Internet y el hardware.

Los imperios de Amazon y Google buscan la expansión y el aumento de la fidelidad de sus usuarios al invertir parte de sus apuestas al hardware. De esa manera, aumentarán el control sobre lo que ya tienen conquistado del software.

Al menos Google ya realizó una movida maestra al comprar Motorola Mobility, por 12 mil 500 millones de dólares, con eso abre la oportunidad para lanzar productos para Android y con ello, avanzar hacia el territorio que domina Apple con el iPhone.

Por su parte, el ejército de Amazon dio un gran paso con Kindle Fire, el cual buscará conquistar incluso el mercado de los smartphones.

La estrategia de invasión de Apple se distingue por Siri, servicio de voz que buscan mejorar en 2013.

Facebook realizó una jugada maestra e invirtió en armas tan potentes como lo es  la expansión en las capacidades de búsqueda, es decir, sigue con la mira en el software.

Estrategias de defensa

Aunque lidera esta era bélica digital, Apple deberá reforzar su defensa y su estrategia de guerra. 

De acuerdo a International Data Corporation –IDC, por sus siglas en inglés–, las ventas  de smartphones de Apple, a nivel global, cayeron 23 por ciento en el primer trimestre del año, mientras que en el tercer trimestre bajaron 15 por ciento.

Y no solo en la venta de teléfonos inteligentes hace falta una estrategia eficaz, también en el frente de la venta de tablets, pues el terreno de Android avanza a pasos agigantados.

A pesar de eso, Apple todavía pisa tierra firme y su territorio está bien custodiado y este año se convirtió en la empresa más valiosa en la historia de Estados Unidos.

Pero como en toda guerra, un movimiento en falso y se pierden las batallas, así que Apple no debe confiarse, menos ahora que Tim Cook ha expresado su interés por planear la invasión al territorio de la televisión.

Enemigo al acecho

La televisión es un terreno que también tiene Google en la mira y su expansión no se queda ahí. 

Este año entrante busca ampliar el control que ya tiene y que los servicios que ya ofrece sean accesibles a los usuarios, a pesar de las malas condiciones como lo serían una conexión deficiente a Internet.

Prueba de ello es el énfasis que planean implementar en “Google Wallet” (el futuro de los pagos electrónicos al ser este servicio la facilitación de un smartphone como cartera o billetera).

Fabricar tabletas, como la Nexus 7, dominar la industria de teléfonos inteligentes, hacer pactos con fuerzas como lo es la de Internet inalámbrico y desarrollar servicios para Android que puedan operar en dispositivos para los hogares, son algunos de sus planes estratégicos.

Su trinchera estará preparada para enemigos como Facebook y Amazon, que también operan principalmente en la Web.

Además, prepara la presentación oficial de “Glass”, una especie de anteojos o lentes con los que se puede navegar tal como si se estuviera en una computadora, y busca la asociación que sí supondría la revolución de una era: manufacturar con una automotriz el prototipo ya existente del auto que se conduce con el software desarrollado por Google.

El ejército de Google está armado y recargado para comenzar el 2013.

Por si fuera poco, lanzarán también el “Phone X”, dispositivo producto de su compra a Motorola.