Gigantes comerciales vs. Google

Toyota, Volkswagen, McDonald’s, BBC, Channel 4, Johnson & Johnson y otras marcas reiteraron que el planteamiento de retirar sus anuncios de Google surge a raíz de un problema en el sistema de publicidad del gigante de los buscadores, quien promocionó sus anuncios junto a páginas y videos de odio y discriminación.

Las marcas y agencias se dieron cuenta de que sus mensajes estaban siendo alterados y decidieron manifestarlo, pero la gota que derramó el vaso fue la promesa del buscador de Internet para crear mejores herramientas con las que las empresas pudieran tener mayor control sobre el lugar donde se desplegarán sus anuncios.

Debido a la mala interpretación que dejaba el mensaje ante sus clientes, el lunes pasado más de 250 empresas decidieron realizar un boicot a Google.

AT&T y Verizon son dos de las compañías preocupadas porque sus anuncios puedan haber aparecido junto con contenido de YouTube que promocionara el terrorismo y el odio, por ello decidieron eliminar sus anuncios hasta que el gigante de Internet les garanticec que su mensaje publicitario no se verá alterado.

Una de las últimas empresas en suspender su publicidad del gran buscador fue Johnson & Johnson.

El control sobre la colocación de la publicidad en Internet se convirtió en un tema de gran importancia para los anunciantes tras la polémica por la publicación de una investigación del diario The Times que identificó anuncios de grandes marcas comerciales junto a vídeos que contenían mensajes de odio, racismo, desigualdad y terrorismo.

De acuerdo con Philipp Schindler, director comercial de Google, el buscador hallaría medidas para que la publicidad de sus clientes no aparezca al lado de espacios de odio, mientras que por otra parte Matt Brittin, líder de Google en Europa, ofreció disculpas y expresó que se está tomando el asunto con mucha seriedad.

Los sucesos recientes indican que el gigante de los buscadores tendrá que reforzar y mejorar el manejo de la inversión publicitaria de las marcas.

Esto debido a que las empresas tienen el temor de que sus mensajes sean alterados por el tipo de contenido junto al que son colocados y con cuyos valores sus consumidores no se sienten identificados.

Actualmente las búsquedas representan la mayor parte de los ingresos publicitarios de